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    - Xanadu-Konversations-Schnittstellen

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# Reihenfolge der Nachrichtenzustellung

# Reihenfolge der Nachrichtenzustellung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Steuern Sie die Reihenfolge der Nachrichtenzustellung, indem Sie die Option Nachrichtenreihenfolge beibehalten in der Tabelle „Anbieterkanal" \[sys_cs_provider\] aktivieren. Sie können die Nachrichtenreihenfolge und den Status in der Tabelle „Anwenderdefinierte Adapternachricht" \[sys_cs_ca_message\] anzeigen.
Wenn Sie die Option Messaging-Reihenfolge beibehalten in der Tabelle des Anbieterkanals aktivieren, tritt ein Absender-Subflow erst auf, nachdem der vorherige Absender-Subflow abgeschlossen wurde, um sicherzustellen, dass Nachrichten in der Reihenfolge übermittelt werden, in der sie gesendet wurden.  
Nachrichten werden in der Tabelle „Anwenderdefinierte Adapternachricht" \[sys_cs_ca_message\] gespeichert, die jede Nacht bereinigt wird. Wenn der Client des Frameworks für anwenderdefinierte Chatintegrationen keine Nachrichten empfängt, können Sie anhand der folgenden Tabelle den Status der Nachrichtenübermittlung überprüfen:

* In Verarbeitung
* Ausstehend -- noch nicht verarbeitet
* Abgeschlossen
* Fehler -- Problem bei der Verarbeitung einer ausgehenden Nachricht, möglicherweise aufgrund von Integrations-Hub-Problemen, die auftreten können, wenn der Absender-Subflow aufgerufen wird
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