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    - Xanadu-Konversations-Schnittstellen

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# Überwachen und Verwalten von Konversations-Schnittstellen -Anwendungen

# Überwachen und Verwalten von Konversations-Schnittstellen -Anwendungen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwenden Sie die Seite Konversations-Schnittstellen-Homepage, um die Leistung der letzten Virtual Agent -Konversationen zu überwachen oder Ihren Bot zu testen. Benachrichtigungen zu Plugin-Updates warnen Sie, wenn ein Funktionsupdate bereit ist.

Überwachen Sie die Leistung von Virtual Agent .
:   Überprüfen Sie die Leistung der letzten Virtual Agent -Konversationen in der Konversations-Schnittstellen -Konsole. Wählen Sie für weitere Details Details in Konversationsanalysen anzeigen aus, um das [Dashboard](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hGpYLgN18cz5erqycDKcpw "Das Dashboard für Konversationsanalysen in der Experience Platform Analytics hilft Ihnen, die Interaktionen von Virtual Agent (VA) mit Benutzern zu verbessern, indem Einblicke in Konversationsdaten bereitgestellt werden. Das Dashboard hilft Ihnen, Themen zu verfeinern und die Abwendungsrate von VA zu verbessern.")für Konversationsanalysen zu öffnen.

Testen Sie Ihren Bot
:   Wählen Sie Bot testen aus, um eine Konversation in einem neuen Fenster zu öffnen und die aktiven Themen zu testen. Geben Sie eine Anforderung ein, und senden Sie sie, um eine Konversation mit dem Bot zu beginnen. Die Anzahl der aktiven Themen wird zu Ihrer Information angegeben.

Plugins aktualisieren
:   Benachrichtigungen auf der -Konsole Konversations-Schnittstellen zeigen Ihnen, wann Sie ein installiertes Plugin aktualisieren müssen. Wählen Sie Plugin aktualisieren, um es über das ServiceNow Storezu aktualisieren.