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sourceDocument: Xanadu-Konversations-Schnittstellen
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/conversational-interfaces

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    - xanadu

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    - Xanadu-Konversations-Schnittstellen

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    - Platform


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# Erstellen Sie die Aktionsskripts für Ihre anwenderdefinierte Chatintegration

# Erstellen Sie die Aktionsskripts für Ihre anwenderdefinierte Chatintegration {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Richten Sie die Transformationen ein, die Ihre anwenderdefinierte Chatintegration benötigt, um über den Chatprozess zu kommunizieren.

## Vorbereitungen

[Erstellen und konfigurieren Sie eine geskriptete REST API für Ihre anwenderdefinierte Chatintegration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CeWg92gLkwdtI_nqTMNRMQ "Erstellen Sie eine geskriptete REST-API, fügen Sie eine geskriptete REST-Ressource hinzu, legen Sie Sicherheits- und Inhaltsverhandlungen fest, und legen Sie REST-API-Quotengrenzen fest.").  
Hinweis:  
Alle für den Chat-Client relevanten Aktionsnachrichten werden den anfordernden Personen während der Konversation mit dem Servicemitarbeiter angezeigt.

Erforderliche Rolle: admin

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu AlleProzessautomatisierungWorkflow-Studio.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Aktionen.
3. [Erstellen Sie die Aktionen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-action&version=xanadu&pubname=xanadu-build-workflows&ft:locale=en-US), die Sie benötigen, um die Integration des anwenderdefinierten Chats für Konversationen abzuschließen.  
   Einzelheiten zu den in Aktionsskripts verwendeten Eingaben und Ausgaben sowie Skriptbeispiele finden Sie unter [Virtual Agent Aktionsskripts](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TgjZ~b8Jce4~iGDpCWa7Yg "Sie müssen eine Reihe von obligatorischen Workflow-Studio -Aktionen und Subflow-Skripts schreiben, um die Benutzerdaten an VACS zu übergeben, Transformationen anzuwenden und die Antwort an den Endpunkt der Chatoberfläche zurückzusenden.").