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sourceDocument: Xanadu-Konversations-Schnittstellen
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    - Xanadu-Konversations-Schnittstellen

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    - Platform


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# Virtual Agent mit Google Dialogflow ES NLU in Virtual Agent-Designertesten

# Virtual Agent mit Google Dialogflow ES NLU in Virtual Agent-Designertesten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Testen Sie die -Themen-Discovery mit Google Dialogflow und Virtual Agent in der Schnittstelle Virtual Agent-Designer.

## Vorbereitungen

Überprüfen Sie Folgendes:

* Stellen Sie sicher, dass Ihr Agent Google Dialogflow (Modell) als Version mit den neuesten Änderungen veröffentlicht wird.

  Weitere Informationen finden Sie unter [Versionen und Umgebungen](https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/agents-versions) in der Dokumentation Google Dialogflow.
* Stellen Sie sicher, dass mindestens ein Thema einem vorhandenen Google Dialogflow -Agent (Modell) und einer Absicht zugeordnet ist.
{#test-va-nlu-dialogflow__ul_pcc_v4k_btb}

Erforderliche Rolle: virtual_agent_admin oder admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleKonversations-SchnittstellenVirtual AgentDesigner.
2. Klicken Sie auf der Seite „Themen" auf Aktive Testthemen.
3. Geben Sie eine Äußerung ein, die die Absicht Google Dialogflow auslösen soll, die dem Thema zugeordnet ist.
4. Um die Slot-Füllung für Entitäten zu testen, gehen Sie wie folgt vor:
   1. Fügen Sie auf der Registerkarte Flow einen Benutzereingabeknoten vom Typ Text hinzu.
   2. Wählen Sie eine Entität für das Feld NLU-Entität aus.

   Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen ausgewählte Entität in Ihrem Google Dialogflow ES-Agent konfiguriert ist. Wenn im Fenster „Dieses Thema testen" eine übereinstimmende Äußerung eingegeben wird, sollte das Thema ausgelöst werden, und die Entität sollte automatisch ausgefüllt werden.

**Vorheriges Thema:** [Aktivieren Sie den ES-Service Google Dialogflow, und aktivieren Sie ihn in Ihrer -Instanz](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vtPRL43485Lp~~XMOsvn4A "Wenn Sie den ES-Service Google Dialogflow in der Tabelle „Offene NLU-Treiber“ [open_nlu_driver] aktivieren, wird der Service in den NLU-Einstellungen Virtual Agent als Option verfügbar.")  
**Nächstes Thema:** [Verbesserte Verarbeitung von Benutzereingaben in natürlicher Sprache in der NLU-Themen-Discovery](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DVKJ2AWI3uClbwYwk1d4Hw "Geben Sie Virtual Agent die Möglichkeit, natürliche Variationen von „ Ja “ und „ Nein “ vom Benutzer zu erkennen, z. B. sicher oder Nein. Durch die Definition eines Bereichs boolescher Antworten als bestätigend oder negativ muss Virtual Agent den Anwender nicht auffordern, seine Einstellung zu wiederholen.")