Das Dashboard für Konversationsanalysen in der Experience Platform Analytics hilft Ihnen, die Interaktionen von Virtual Agent (VA) mit Benutzern zu verbessern, indem Einblicke in Konversationsdaten bereitgestellt werden. Das Dashboard hilft Ihnen, Themen zu verfeinern und die Abwendungsrate von VA zu verbessern.

Erste Schritte

Wählen Sie eine Kachel aus, um mit dem Dashboard für Konversationsanalysen zu beginnen.

Untersuchen Für VA-Benutzer und Systemadministratoren, die mehr über das Dashboard erfahren möchten.	Einrichten Für Systemadministratoren zum Einrichten des Dashboards.
Verwenden Für VA-Benutzer, die erfahren, wie das Dashboard verwendet wird.	Referenz Rufen Sie Informationen zu den Dashboard-Rollen und Systemparametern ab