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    - Xanadu-Konversations-Schnittstellen

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# Sprachunterstützung für -Services NLU .

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Entitätsextraktion wird nur für ServiceNow® NLU-Modelle für bestimmte Sprachen unterstützt. Die verbleibenden Sprachen unterstützen nur die Absichtsübereinstimmung. Wenn Sie IBM Watson Assistant oder Microsoft LUISverwenden, variieren die unterstützten Sprachen.
Die Liste der derzeit unterstützten Sprachen können Sie in der Tabelle „Sprachen des NLU-Treibers" \[open_nlu_driver_language\] anzeigen.

In der Tabelle „VA-NLU-Sprachen" \[sys_cs_nlu_language\] sind die Sprachen aufgeführt, die derzeit in Virtual Agentaktiviert sind.  
Hinweis:  
Wenn Sie eine Sprache auswählen, die die vollständige Entitätsextraktion nicht unterstützt, wird eine Fehlermeldung angezeigt.

Für nicht unterstützte Sprachcodes können Sie eine Fallback-Sprache für die NLU-Vorhersage angeben. Wenn die erkannte Sprache eines Benutzers beispielsweise Mexikanisches Spanisch (es-mx) ist, können Sie Spanisch (es) als Fallback-Sprache festlegen, sofern dies in Ihrer Instanz aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter [Geben Sie eine Fallback-Sprache für gebietsschemaspezifische Sprachen und NLU-Vorhersage an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SuD8VAemI_3yfhqfnHXmMQ "Stellen Sie Unterstützung für das Sprachgebietsschema bereit, indem Sie eine Fallback-Sprache für Virtual Agent angeben, die für Themen, Schlüsselwörter und NLU-Vorhersage verwendet werden soll. Beispielsweise unterstützt die Plattform ServiceNow kein Mexikanisches Spanisch (mx-es), dafür aber Spanisch (es), das Sie für eine bessere Anwender-Experience als Fallback-Sprache festlegen können."). Sie können Dynamische Übersetzung auch für Virtual Agentaktivieren. Details finden Sie unter [Mithilfe von Spracherkennung und dynamischer maschineller Übersetzung in Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yoBx81SdQw8957gcLX33Jw "Aktivieren Sie eine Kombination aus Spracherkennung und maschineller Übersetzung für Virtual Agent, um die Chat-Experience für verschiedene Anwender zu verbessern. Sie können Fallback-Sprachen für Gebietsschemata festlegen oder Sprachen dynamisch übersetzen, die nicht professionell lokalisiert sind oder in der NLU-Themen-Discovery nicht unterstützt werden.").
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| Service | Unterstützte Sprachen |
|-|-|
| ServiceNow NLU | Für Absichtsabgleich und Entitätserkennung: * Englisch * Französisch * Deutsch * Japanisch * Spanisch {#language-support-nlu-services__ul_ctc_hpg_fpb} Nur für Absichtsübereinstimmung: * Englisch * Chinesisch (Vereinfacht) * Dänisch * Niederländisch * Finnisch * Französisch * Französisch (Kanada) * Deutsch * Italienisch * Japanisch * Koreanisch * Norwegisch * Polnisch * Portugiesisch (Brasilien) * Spanisch * Schwedisch {#language-support-nlu-services__ul_odr_ypg_fpb} |
| IBM Watson Assistant | * Englisch * Chinesisch (Vereinfacht) * Niederländisch * Französisch * Deutsch * Italienisch * Japanisch * Koreanisch * Portugiesisch * Spanisch {#language-support-nlu-services__ul_qcd_rqg_fpb} |
| Microsoft LUIS | * Englisch * Chinesisch (Vereinfacht) * Niederländisch * Französisch * Französisch (Kanada) * Deutsch * Italienisch * Japanisch * Koreanisch * Portugiesisch (Brasilien) * Spanisch * Türkisch {#language-support-nlu-services__ul_rln_yqg_fpb} |
| Google Dialogflow ES | * Englisch * Chinesisch (Vereinfacht) * Chinesisch (Traditionell) * Niederländisch * Finnisch * Französisch * Französisch (Kanada) * Deutsch * Italienisch * Japanisch * Koreanisch * Norwegisch * Polnisch * Portugiesisch * Portugiesisch (Brasilien) * Russisch * Spanisch * Schwedisch * Thailändisch * Türkisch {#language-support-nlu-services__ul_d2s_r15_2tb} |
[Tabelle : 1. Unterstützte Sprachen NLU .]

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