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sourceDocument: Xanadu-Konversations-Schnittstellen
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu-Konversations-Schnittstellen

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    - convint

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    - convint

workflow :

    - Platform


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# Erstellen Sie Bot-Nachrichten

# Erstellen Sie Bot-Nachrichten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie kanalspezifische Bot-Nachrichten.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleKonversations-SchnittstellenKanalintegrationenVerbindungen und wählen Sie eine Verbindung aus.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte Identität des Provider-Kanals eine Identität des Provider-Kanals aus.
3. Wählen Sie in der Tabelle „Bot-Nachrichten " Neu.
4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
   {#create-bot-messages__table_yhn_rp5_vnb__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Name | Name Ihrer Bot-Nachricht |
   | Wert | Text, der angezeigt wird, wenn eine Bot-Nachricht ausgelöst wird |
   | Beschreibung | Beschreibung der Bot-Nachricht, z. B. Willkommensnachricht oder Anleitungsnachricht für das Hochladen von Bildern |
   | Nachrichtentyp | Die Standardauswahl ist „Bot-Nachricht". |
   | Identität des Provider-Kanals | Wählen Sie die Identität des Anbieterkanals aus |
   [Tabelle : 1. Formular „Bot-Nachrichten".]

   {#create-bot-messages__table_yhn_rp5_vnb}
5. Wählen Sie Absenden.

## Implementierung der Bot-Nachricht {#ariaid-title2}

Verwenden Sie die Bot-Nachrichten-API, um kanalspezifische Bot-Nachrichten zu implementieren.

### Bot-Nachrichten-API {#bot-message-implementation__section_fts_nst_h4b}

Verwenden Sie die folgende API, um Bot-Nachrichten in Ihre anwenderdefinierte Chatintegration zu integrieren.  
Beispiel: Implementierung einer Bot-Nachricht

    function getBotMessage(providerId, inboundId, botMessageName) {
        // fetch the bot message using bot messages api
        var botMessages = sn_cs.VASystemObject.getAllBotMessages(providerId, inboundId);
        if (botMessages && botMessages[botMessageName]) {
            var botMessage = botMessages[botMessageName];
            botMessage = botMessage.trim();
            if (botMessage) {
                return botMessage;
            }
        }
    }