Erstellen Sie Bot-Nachrichten

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • Erstellen Sie kanalspezifische Bot-Nachrichten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konversations-Schnittstellen > Kanalintegrationen > Verbindungen und wählen Sie eine Verbindung aus.
    2. Wählen Sie auf der Registerkarte Identität des Provider-Kanals eine Identität des Provider-Kanals aus.
    3. Wählen Sie in der Tabelle „Bot-NachrichtenNeu.
    4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular „Bot-Nachrichten“.
      Feld Beschreibung
      Name Name Ihrer Bot-Nachricht
      Wert Text, der angezeigt wird, wenn eine Bot-Nachricht ausgelöst wird
      Beschreibung Beschreibung der Bot-Nachricht, z. B. Willkommensnachricht oder Anleitungsnachricht für das Hochladen von Bildern
      Nachrichtentyp Die Standardauswahl ist „Bot-Nachricht“.
      Identität des Provider-Kanals Wählen Sie die Identität des Anbieterkanals aus
    5. Wählen Sie Absenden.

    Implementierung der Bot-Nachricht

    Verwenden Sie die Bot-Nachrichten-API, um kanalspezifische Bot-Nachrichten zu implementieren.

    Bot-Nachrichten-API

    Verwenden Sie die folgende API, um Bot-Nachrichten in Ihre anwenderdefinierte Chatintegration zu integrieren.

    Beispiel: Implementierung einer Bot-Nachricht
    function getBotMessage(providerId, inboundId, botMessageName) {
        // fetch the bot message using bot messages api
        var botMessages = sn_cs.VASystemObject.getAllBotMessages(providerId, inboundId);
        if (botMessages && botMessages[botMessageName]) {
            var botMessage = botMessages[botMessageName];
            botMessage = botMessage.trim();
            if (botMessage) {
                return botMessage;
            }
        }
    }