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sourceDocument: Xanadu-Konversations-Schnittstellen
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu-Konversations-Schnittstellen

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# Ordnen Sie der Benachrichtigung zur Asset-Aktualisierung Inhalte zu

# Ordnen Sie der Benachrichtigung zur Asset-Aktualisierung Inhalte zu {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Nachdem Sie die umsetzbare Benachrichtigung für das Thema „Asset-Aktualisierung" erstellt haben, kehren Sie zur Benachrichtigung zurück, und fügen Sie Inhalte hinzu. Dadurch wird die Benachrichtigung mit dem von Ihnen erstellten Thema Virtual Agent verknüpft.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: virtual_agent_admin oder admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleSystembenachrichtigungProviderBenachrichtigungen.
2. Wählen Sie die Asset-Aktualisierungsbenachrichtigung aus, um den Datensatz zu öffnen.  
   Neue Felder für Inhalt sind im Datensatz verfügbar.

3. Wählen Sie die Registerkarte Inhalte aus, und erstellen Sie den Inhalt für die Benachrichtigung.
   1. Wählen Sie Neuer Anbieterinhalt aus.
   2. Wenn Sie zur Eingabe des Benachrichtigungsinhalts aufgefordert werden, wählen Sie Virtual Agent Content -- Chat(Virtual Agent-Inhalt -- Chat).
   3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
      {#associate-content-example-notification__table_apt_v4b_rxb__entry__2}

      | Feld | Beschreibung |
      |-|-|
      | Name | Eindeutiger Name für den Inhalt. Geben Sie beispielsweise <kbd class="ph userinput">Benachrichtigungsinhalt über Asset-Aktualisierung</kbd>ein. |
      | Benachrichtigung | Standardmäßig Asset-Aktualisierungsbenachrichtigung. |
      | Registerkarte „Format". ||
      | Typ | Wählen Sie Einfach aus. |
      | Tabelle | Geben Sie die Hardware an \[alm_hardware\]. |
      | Registerkarte „Nachricht". ||
      | Erweitert | Lassen Sie diese Option deaktiviert. |
      | Nachrichtenüberschrift | Eine geeignete Überschrift für die Benachrichtigung, z. B. <kbd class="ph userinput">Upgrade your device</kbd>(Gerät upgraden ). |
      | Nachricht | Ihre Nachricht, mit der Sie den Anwender darüber informieren, dass es Zeit für ein Upgrade ist. Sie können die Nachricht mithilfe von Variablen im Datensatz anpassen, um ihr eine persönlichere Note zu verleihen. |
      | Registerkarte „Kanäle". ||
      | Zustellkanäle | Wählen Sie mwebaus, den Standardkanal für Virtual Agent. Sie können auch andere Kanäle für die Ausführung von Virtual Agent konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter [Virtual Agent wird mit anderen Kanälen integriert](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5fD38fgjaxwyvABPcd3ESQ "Integrieren und erweitern Sie die Fähigkeiten von Virtual Agent, indem Sie eine Verbindung zu Ihren Mitarbeitern und Kunden herstellen, wo sie sich bereits befinden. Sie nutzen Webportale, Now Mobile -Apps und Tools für die Zusammenarbeit wie die Verbraucher-App Slack, Microsoft Teams, Facebook Messenger, die Workplace Enterprise Messaging-App und alle anderen gängigen Chat- oder Messaging-Apps."). |
      [Tabelle : 1. Benachrichtigungsinhalt: Virtual Agent-Formular]

      {#associate-content-example-notification__table_apt_v4b_rxb}
   4. Wählen Sie Absenden.

   {#associate-content-example-notification__substeps_o2n_krb_rxb}  
4. Wählen Sie im Datensatz „Benachrichtigung zur Asset-Aktualisierung" die Registerkarte Aktionen aus, und erstellen Sie die Aktion.
   1. Wählen Sie Neue Anbieteraktion aus.
   2. Wenn Sie zur Eingabe des Typs der Benachrichtigungsaktion aufgefordert werden, wählen Sie Virtual Agentaus.
   3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
      {#associate-content-example-notification__table_acj_msb_rxb__entry__2}

      | Feld | Beschreibung |
      |-|-|
      | Name | Eindeutiger Name für diese Aktion. Geben Sie beispielsweise <kbd class="ph userinput">Benachrichtigungsaktion bei Asset-Aktualisierung</kbd>ein. |
      | Benachrichtigung | Standardmäßig Asset-Aktualisierungsbenachrichtigung. |
      | Aktiv | Stellen Sie sicher, dass diese Option ausgewählt ist. |
      | Thema | Der Name des veröffentlichten Themas „Asset-Aktualisierung Virtual Agent " , das Sie in den vorherigen Schritten erstellt haben. |
      [Tabelle : 2. Formular „Benachrichtigungsaktion: Virtual Agent".]

      {#associate-content-example-notification__table_acj_msb_rxb}
   4. Wählen Sie Absenden.

   {#associate-content-example-notification__substeps_zj2_fsb_rxb}  
5. Wählen Sie im Datensatz „Benachrichtigung zur Asset-Aktualisierung" die Registerkarte Aktionen mit Inhalt verknüpfen, um die Aktionen dem Inhalt zuzuordnen.
   1. Wählen Sie Neu.
   2. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
      {#associate-content-example-notification__table_xwd_gxc_rxb__entry__2}

      | Feld | Beschreibung |
      |-|-|
      | Name | Eindeutiger Name für den umsetzbaren Inhalt. Geben Sie beispielsweise <kbd class="ph userinput">„Asset Refresh Actionable Content“</kbd>ein. |
      | Benachrichtigung | Standardmäßig Asset-Aktualisierungsbenachrichtigung. |
      | Aktionen | Wählen Sie das Sperrsymbol (![]()), und geben Sie dann in das Suchfeld ein, oder wählen Sie das Suchsymbol (![]()), um die Aktion zu finden, die Sie im vorherigen Schritt auf der Registerkarte Aktionen erstellt haben. |
      | Inhalt | Der Name des Anbieterinhalts-Datensatzes für die Asset-Aktualisierung, den Sie in einem vorherigen Schritt auf der Registerkarte „ Inhalte " erstellt haben. |
      | Überspringung deaktivieren | Lassen Sie diese Option deaktiviert. |
      | Aktiv | Lassen Sie diese Option ausgewählt. |
      [Tabelle : 3. Formular „Umsetzbarer Inhalt".]

      {#associate-content-example-notification__table_xwd_gxc_rxb}  
   3. Wählen Sie Absenden.
   {#associate-content-example-notification__substeps_wwd_gxc_rxb}