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sourceDocument: Xanadu-Konversations-Schnittstellen
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    - xanadu

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    - Xanadu-Konversations-Schnittstellen

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    - Platform


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# Aktivieren oder konfigurieren Sie die Microsoft Teams -Integration

# Aktivieren oder konfigurieren Sie die Microsoft Teams -Integration {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Aktivieren oder konfigurieren Sie die Microsoft Teams -Integration als Teil der Integration von Sidebar mit Microsoft Teams.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleKonversations-SchnittstellenEinstellungen.
2. Wählen Sie Sidebar aus.
3. Auf der Karte „Integrationen":  
   * Wenn Sidebar und Microsoft Teams noch nicht integriert sind, wählen Sie Einrichten.
   * Wenn Sidebar und Microsoft Teams bereits integriert sind, wählen Sie Konfiguration anzeigen in der Dropdown-Liste Verwalten aus.
   {#enable-teams-integration__ul_snr_w5r_fyb}
4. Verschieben Sie im Bildschirm „Integration von Microsoft Teams den Umschalter zum Aktivieren, um die Teilnahme von Microsoft Teams -Benutzern an Sidebar -Diskussionen zuzulassen oder zu verhindern.  
   * Wenn diese Option aktiviert ist, erhalten die Anwender Microsoft Teams, die zuvor Zugriff auf Sidebar hatten, wieder Zugriff, und alle Microsoft Teams -Anwender, die neu aufgenommen wurden, erhalten Zugriff auf Sidebar.
   * Wenn diese Option deaktiviert ist:
     * Microsoft Teams Anwender, die zuvor Zugriff auf Sidebar hatten, haben keinen Zugriff mehr auf Sidebar.
     * Neu aufgenommene Microsoft Teams -Anwender erhalten keinen Zugriff auf Sidebar.
     * Vorhandene -Diskussionen werden in Microsoft Teamsdeaktiviert . Microsoft Teams -Anwender können weiterhin auf ältere Nachrichten in einem Microsoft Teams -Gruppenchat zugreifen, aber alle in diesen Gruppenchats gesendeten Nachrichten werden nicht an Sidebargesendet.
     * Bestehende Diskussionen bleiben für Anwender von Sidebar aktiv.
     {#enable-teams-integration__ul_ttj_24r_fyb}
   {#enable-teams-integration__ul_fdh_c4r_fyb}
5. Geben Sie Clientgeheimnis, Rückruf-URLund Umleitungs-URLein.  
   Hinweis:  
   Weitere Informationen zu den erforderlichen Feldern im Portal Microsoft Azure finden Sie unter [Portal zum Erstellen einer Azure AD-Anwendung verwenden](https://learn.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/howto-create-service-principal-portal).  
   {#enable-teams-integration__table_wc4_1zj_kvb__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Anwendungs-ID (Client) | ID, die der im Portal erstellten App zugeordnet ist. |
   | Verzeichnis-ID (Mandant) | ID, die der Organisation Microsoft Teams zugeordnet ist und mit den Diskussionen von Sidebar verknüpft wird. |
   | App-ID | ID, die zum Abonnieren von Sidebar -Konversationen von Microsoft Teamsverwendet wird. |
   | Geheimer Clientschlüssel | Automatisch zugewiesene Anmeldeinformationen, die zum Authentifizieren der App \[ Microsoft Azure mit Microsoftverwendet werden. Wenn dieses Feld geändert wird, wird ein neues Integrationssetup ausgelöst. |
   | Callback URL | Webspeicherort Microsoft Teams verwendet, um eine Antwort an Sidebarzu senden. Fügen Sie für Ihre eigene Instanz einen Wert wie https://your-instance.service-now.com/api/now/collaboration_chat_event_processor/chats hinzu. Wenn dieses Feld geändert wird, wird ein neues Integrationssetup ausgelöst. |
   | Umleitungs-URL | Webseite, die nach erfolgreicher Anmeldung bei Microsoft Teamsangezeigt wird. Wenn dieses Feld geändert wird, wird ein neues Integrationssetup ausgelöst. |
   [ ]

   {#enable-teams-integration__table_wc4_1zj_kvb}
6. Wählen Sie Speichern.