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sourceDocument: Xanadu-Konversations-Schnittstellen
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu-Konversations-Schnittstellen

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    - convint

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    - Platform


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# Erstellen Sie ein Virtual Agent Bot Interconnect -Shell-Thema, um Google Dialogflow -Themen aufzurufen

# Erstellen Sie ein Virtual Agent Bot Interconnect -Shell-Thema, um Google Dialogflow -Themen aufzurufen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Um auf Themen im sekundären Bot Google Dialogflow zuzugreifen, müssen Sie mindestens ein Thema Virtual Agent Bot Interconnect erstellen.

## Vorbereitungen

Erstellen Sie eine oder mehrere Absichten in Google Dialogflow. Einzelheiten finden Sie in der [Dialogflow-Dokumentation](https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/quick/build-agent).

[Konfigurieren Sie Verbindungen mit Google Dialogflow in Ihrer Bot Interconnect-Instanz Virtual Agent.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1IJXEYFvG51uTV2Q~ILO6g "Um Google Dialogflow mit Virtual Agent Bot Interconnectzu verwenden, besteht der vierte Schritt in der Konfiguration der Verbindung in Ihrer Instanz ServiceNow.").

Erforderliche Rolle: virtual_agent_admin oder admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Es gibt zwei Möglichkeiten, Google Dialogflow Absichten mit Bot Interconnectzu integrieren.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleKonversations-SchnittstellenVirtual AgentDesigner.
2. [Erstellen Sie ein Thema](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Z3urTTfVErdOm0a1LzRoA "Verwenden Sie Virtual Agent-Designer, um Virtual Agent-Themen (Konversationen) zu erstellen und zu ändern. Erstellen Sie Ihr Thema, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen, z. B. die Erfüllung der Anforderungen eines Benutzers oder die Unterstützung eines Benutzers beim Abschluss einer Aufgabe.") für Ihre Dialogflow-Absichten.
3. Ziehen Sie auf der Registerkarte Flow einen Knoten des Themenblockdienstprogramms in die Canvas.
4. Wählen Sie den Knoten aus, und füllen Sie das Formular wie folgt aus:  
   {#link-ggl-dialogflow-intents-va__table_oq1_5px_ksb__entry__2}

   | Eigenschaft | Beschreibung |
   |-|-|
   | Themenblock | Wählen Sie für NLU-Themen den Themenblock „ Bot. |
   | Aktionsname | Geben Sie Folgendes ein: <kbd class="ph userinput">sn_va_bot_ic.dialogflow_bot_interconnect_integration</kbd> |
   | Aktionstyp | Geben Sie <kbd class="ph userinput">den Subflow ein</kbd>. |
   [Tabelle : 1. Formular „Themenblockeigenschaften".]

   {#link-ggl-dialogflow-intents-va__table_oq1_5px_ksb}
5. Klicken Sie auf Speichern.
6. Klicken Sie auf Veröffentlichen.

## Nächste Maßnahme

Testen Sie Ihre Konfiguration. Sie können die Themen, die im sekundären Bot verfügbar sind, aus Kanälen ausführen, in denen Bot Interconnect bereitgestellt wird.
**Vorheriges Thema:** [Konfigurieren Sie Verbindungen mit Google Dialogflow in Ihrer Bot Interconnect-Instanz Virtual Agent.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1IJXEYFvG51uTV2Q~ILO6g "Um Google Dialogflow mit Virtual Agent Bot Interconnectzu verwenden, besteht der vierte Schritt in der Konfiguration der Verbindung in Ihrer Instanz ServiceNow.")  
**Nächstes Thema:** [Microsoft Power Virtual Agents wird als sekundärer Bot mit Virtual Agent Bot Interconnectverwendet](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MsrSuAbwhA9bmFrCMM2h0Q "Mit Bot Interconnectkönnen Sie ServiceNow Virtual Agent als primären Bot mit einem sekundären Power Virtual Agents-Bot von Microsoft verwenden. Alle für Power Virtual Agents verfügbaren Kompetenzen und Themen werden für Kanäle verfügbar gemacht, die für ServiceNow Bot Interconnectkonfiguriert sind, und können von dort aus ausgeführt werden.")