---
sourceDocument: Xanadu-Konversations-Schnittstellen
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu-Konversations-Schnittstellen

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# KI-Suche für Virtual Agent aktivieren

# KI-Suche für Virtual Agent aktivieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Nach der Aktivierung sind -Konfigurationen verfügbar, die Teil der Standard-Chat-Experience von Virtual AgentKI-Suche sind . Das Fallback-Setup-Thema für \[ KI-Suche steuert die Experience von KI-Suche.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin oder virtual_agent_admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die standardmäßige -Chat-Experience wird im Einstellungsbereich für anwenderdefinierte Begrüßungen und Setup in der -Administratorkonsole Konversations-Schnittstellen definiert. In der Standard-Experience wird das Fallback-Setup-Thema KI-SucheKI-Suche verwendet , für das \[\] für Virtual Agentaktiviert werden muss. Sie können KI-Suche über die Startseite der Administratorkonsole Konversations-Schnittstellen anfordern.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleKonversations-SchnittstellenHomepage.
2. Suchen Sie auf der Homepage nach der Kachel KI-Suche anfordern, und wählen Sie KI-Suche anfordernaus.  
3. Wählen Sie auf der Seite, die sich öffnet, KI-Suche anfordern, um Bereitstellung anzufordern.

## Ergebnisse

Ihre Anforderung wird verarbeitet. Aktivieren Sie nach der Aktivierung das Fallback-Setup-Thema KI-Suche in der Standard- oder einer anwenderdefinierten Chat-Experience. Anweisungen zum Konfigurieren einer Chat-Experience finden Sie unter [Chat-Experiences für Virtual Agent -Benutzer einrichten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FYMd_dqnGWB~hatUiaF6dg "Erstellen Sie unterschiedliche Chat-Experiences für Ihre Endanwender basierend auf dem Kontext, in dem sie eine Konversation mit Virtual Agentinitiieren.").

Wenn Sie die Virtual Agent KI-Suche -Ergebnisse, die für Ihre Benutzer generiert werden, anpassen möchten, lesen Sie [Erstellen Sie eine anwenderdefinierte KI-Suche Experience für Virtual Agent Konversationen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/psgzAEB0vzU1OA9m4Je3_Q "Definieren Sie mit dem Themenblock KI-SucheKI-Suche ] eine anwenderdefinierte Experience in einer Konversation. Sie erstellen eine Suchanwendungskonfiguration, die vom Themenblock verwendet wird, um die in der Konversation zurückgegebenen KI-Suche -Ergebnisse zu steuern. Oder Sie können die Suchanwendungskonfiguration verwenden, um KI-Suche -Ergebnisse in einer anwenderdefinierten Chat-Experience zu steuern.").