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sourceDocument: Xanadu-Konversations-Schnittstellen
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/conversational-interfaces

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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu-Konversations-Schnittstellen

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    - Platform


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# Erstellen Sie eine anwenderdefinierte Steuerungsdefinition

# Erstellen Sie eine anwenderdefinierte Steuerungsdefinition {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Definieren Sie eine anwenderdefinierte Eingabe- oder Antwortsteuerungsdefinition, die einer anwenderdefinierten Komponente zugewiesen ist.

## Vorbereitungen

Eine anwenderdefinierte Steuerungsdefinition benötigt eine anwenderdefinierte Komponente. Beispielsweise verwendet ein Schiebereglereingabesteuerelement eine anwenderdefinierte Schiebereglerkomponente. Erstellen Sie zunächst die anpassbare Komponente, die Sie für Ihre Steuerung verwenden werden.

Erforderliche Rolle: virtual_agent_admin oder admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Erstellen Sie für ein bestimmtes anwenderdefiniertes Steuerelement eine separate Steuerelementdefinition für jeden Kanal, in dem das Steuerelement verwendet wird.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleKonversations-SchnittstellenVirtual AgentDefinitionen der anwenderdefinierten Steuerung.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
   {#create-custom-control-definition__table_yfl_rhc_bpb__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Name | Name des zu erstellenden anwenderdefinierten Steuerelements. |
   | Typ | Typ der anwenderdefinierten Steuerung. Die Auswahlmöglichkeiten lauten wie folgt: * Eingabe * Antwort {#create-custom-control-definition__ul_zfl_rhc_bpb} |
   | Domäne | Domäne, in der dieses Steuerelement verwendet wird. |
   [Tabelle : 1. Formular „Anwenderdefiniertes Steuerelement".]

   {#create-custom-control-definition__table_yfl_rhc_bpb}
4. Klicken Sie auf Absenden.
5. Öffnen Sie den soeben erstellten anwenderdefinierten Steuerungsdatensatz.
6. Klicken Sie in der zugehörigen Liste Definitionen der anwenderdefinierten Steuerungen auf Neu.
7. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
   {#create-custom-control-definition__table_p2p_shq_cmb__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Kanal | Kanäle, in denen Ihre Steuerung verwendet werden kann. Der -Kanal ist ein Chat-Client, z. B. ein Webclient oder eine Messaging-App, der in Virtual Agentunterstützt wird. Wenn Ihr Steuerelement in mehr als einem Kanal verwendet werden kann, erstellen Sie für jeden Kanal eine anwenderdefinierte Steuerelementdefinition. Wenn Kanäle definiert sind, kann die anwenderdefinierte Steuerung nur in den angegebenen Kanälen ausgeführt werden. |
   | Anwendung | Umfang, zu dem diese Steuerung gehört. |
   | Definition der UX-Komponente | Liste der anwenderdefinierten Komponenten, die zur Verwendung als anwenderdefinierte Steuerungen in Virtual Agenterstellt wurden. Wählen Sie eine optionale Komponente für Ihr anwenderdefiniertes Steuerelement. |
   | Domäne | Domäne, in der dieses Steuerelement verwendet wird. |
   [Tabelle : 2. Formular „Definition der anwenderdefinierten Steuerung".]

   {#create-custom-control-definition__table_p2p_shq_cmb}
8. Klicken Sie auf Absenden.

## Ergebnisse

Die Definition der anwenderdefinierten Steuerung kann verwendet werden. Sie können es angeben, wenn Sie das entsprechende Steuerelement in Virtual Agent-Designererstellen.

## Nächste Maßnahme

[Erstellen Sie das anwenderdefinierte Steuerelement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X4qZUzLK_PCoc7~K_XFX1g "Erstellen Sie ein anwenderdefiniertes Eingabe- oder Antwortsteuerelement, das Themenautoren in Themen oder Themenblöcken verwenden können. In Virtual Agent -Konversationen sammelt ein Eingabesteuerelement Informationen von Endanwendern, während ein Antwortsteuerelement Endanwendern Informationen anzeigt.") in Virtual Agent-Designer.