Erstellen Sie eine anwenderdefinierte Steuerungsdefinition

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Definieren Sie eine anwenderdefinierte Eingabe- oder Antwortsteuerungsdefinition, die einer anwenderdefinierten Komponente zugewiesen ist.

    Vorbereitungen

    Eine anwenderdefinierte Steuerungsdefinition benötigt eine anwenderdefinierte Komponente. Beispielsweise verwendet ein Schiebereglereingabesteuerelement eine anwenderdefinierte Schiebereglerkomponente. Erstellen Sie zunächst die anpassbare Komponente, die Sie für Ihre Steuerung verwenden werden.

    Erforderliche Rolle: virtual_agent_admin oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Erstellen Sie für ein bestimmtes anwenderdefiniertes Steuerelement eine separate Steuerelementdefinition für jeden Kanal, in dem das Steuerelement verwendet wird.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konversations-Schnittstellen > Virtual Agent > Definitionen der anwenderdefinierten Steuerung.
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular „Anwenderdefiniertes Steuerelement“.
      Feld Beschreibung
      Name Name des zu erstellenden anwenderdefinierten Steuerelements.
      Typ Typ der anwenderdefinierten Steuerung. Die Auswahlmöglichkeiten lauten wie folgt:
      • Eingabe
      • Antwort
      Domäne Domäne, in der dieses Steuerelement verwendet wird.
    4. Klicken Sie auf Absenden.
    5. Öffnen Sie den soeben erstellten anwenderdefinierten Steuerungsdatensatz.
    6. Klicken Sie in der zugehörigen Liste Definitionen der anwenderdefinierten Steuerungen auf Neu.
    7. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 2. Formular „Definition der anwenderdefinierten Steuerung“.
      Feld Beschreibung
      Kanal

      Kanäle, in denen Ihre Steuerung verwendet werden kann. Der -Kanal ist ein Chat-Client, z. B. ein Webclient oder eine Messaging-App, der in Virtual Agentunterstützt wird.

      Wenn Ihr Steuerelement in mehr als einem Kanal verwendet werden kann, erstellen Sie für jeden Kanal eine anwenderdefinierte Steuerelementdefinition. Wenn Kanäle definiert sind, kann die anwenderdefinierte Steuerung nur in den angegebenen Kanälen ausgeführt werden.
      Anwendung Umfang, zu dem diese Steuerung gehört.
      Definition der UX-Komponente

      Liste der anwenderdefinierten Komponenten, die zur Verwendung als anwenderdefinierte Steuerungen in Virtual Agenterstellt wurden.

      Wählen Sie eine optionale Komponente für Ihr anwenderdefiniertes Steuerelement.
      Domäne Domäne, in der dieses Steuerelement verwendet wird.
    8. Klicken Sie auf Absenden.

    Ergebnisse

    Die Definition der anwenderdefinierten Steuerung kann verwendet werden. Sie können es angeben, wenn Sie das entsprechende Steuerelement in Virtual Agent-Designererstellen.

    Nächste Maßnahme

    Erstellen Sie das anwenderdefinierte Steuerelement in Virtual Agent-Designer.