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sourceDocument: Xanadu-Konversations-Schnittstellen
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    - xanadu

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    - Xanadu-Konversations-Schnittstellen

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    - Platform


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# Definieren Sie Skriptvariablen für ein Thema

# Definieren Sie Skriptvariablen für ein Thema {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwenden Sie die Sidebar Variablen, um Skriptvariablen für ein Thema zu definieren. Skriptvariablen können Informationen speichern, die nicht in den Tabellen ServiceNow enthalten sind. Diese Informationen können dann an anderer Stelle in einem Thema geteilt werden.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: virtual_agent_admin oder admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Weitere Informationen zum Schreiben von Skripts für Virtual Agentfinden Sie unter [Virtual Agent Skripts](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xwrAni_PJlzpYoh8jlnjIw "Verwenden Sie ServiceNow Virtual Agent -Skriptmethoden und -variablen, um Chatskripts wie Antwort-, Auslöser- und Flow-Skripts zu schreiben. Variablen können auch Kontext für Ihre Live-Support-Themen und -Konversationen bereitstellen.").

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleKonversations-SchnittstellenVirtual AgentDesigner.
2. Öffnen Sie auf der Seite „Themen" ein vorhandenes Thema, oder erstellen Sie ein neues.  
   Auf der Registerkarte Flow wird der Konversations-Flow angezeigt.
3. Klicken Sie in der Sidebar „Variablen" auf das Plus-Symbol Skript.
4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
   {#define-script-variables-topic__table_ghd_yyk_12b__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Variablenname | Name der Variable. Der Name unterscheidet zwischen Groß- und Kleinschreibung. Leerzeichen im Namen werden durch einen Unterstrich ersetzt. |
   | Standardwert | Standardwert für die Variable Sie können entweder einen statischen Wert oder ein Skript verwenden, das einen dynamischen Wert für diese Variable angibt. |
   [Tabelle : 1. Dialogfeld „Skriptvariable hinzufügen".]

   {#define-script-variables-topic__table_ghd_yyk_12b}
5. Klicken Sie auf Speichern.