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sourceDocument: Xanadu-Konversations-Schnittstellen
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    - xanadu

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    - Xanadu-Konversations-Schnittstellen

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    - Platform


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# Integration mehrerer ServiceNow -Instanzen mit einem einzelnen Microsoft Teams -Mandanten

# Integration mehrerer ServiceNow -Instanzen mit einem einzelnen Microsoft Teams -Mandanten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Aktiviert ServiceNow® Virtual Agent, um die Integration mehrerer ServiceNow -Instanzen mit einem einzelnen Microsoft Teams -Mandanten zuzulassen.

Die Virtual Agent -Integration mit Microsoft Teams erstellt eine Eins-zu-eins-Zuordnung zwischen der Instanz ServiceNow, aus der Sie installieren, und dem Microsoft Teams -Mandanten, in dem die Integration ausgeführt wird. Standardmäßig unterstützt Virtual Agent die Ein-Klick-Installation, die einen Microsoft Teams -Mandanten in eine ServiceNow -Instanz integriert. Durch Aktivieren dieser Integration ermöglicht Virtual Agent die Integration mehrerer ServiceNow -Instanzen mit einem einzigen Microsoft Teams -Mandanten. Sie können mehrere Instanzen ServiceNow mit einem einzelnen Mandanten Microsoft Teams integrieren, indem Sie für jede der Instanzen im Mandanten Microsoft Teams \] einen Bot erstellen.

## Nächste Schritte {#va-integ-single-teams__section_b1b_124_fwb}

1. [Plugins für Integration für Konversationsfunktionen mit Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Znh1LaAxtZMEHA0gaLFPvA "Aktivieren Sie das Plugin „Glide Virtual Agent [com.glide.cs.chatbot]“ und das Plugin Integration für Konversationsfunktionen mit Microsoft Teams „ [sn_va_teams], und überprüfen Sie die zusätzlichen Plugins, um andere Funktionen für das Konversationsdesign zu aktivieren.")
2. [Erstellt einen Bot in Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PHjHgbh2DiqjRfEdFg2y0g "Sie müssen einen Bot in Microsoft Teams erstellen, um die Integration mit Virtual Agent durchzuführen.")
3. [Integrieren Sie Ihren selbstkonfigurierten Bot mit einem einzelnen Microsoft Teams -Mandanten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~62uEg_5U56UC5LkIEPBEA "Integrieren Sie mehrere ServiceNow -Instanzen mit einem einzelnen Microsoft Teams -Mandanten, indem Sie mehrere Bots im Microsoft Teams -Mandanten erstellen. Verwenden Sie Ihre Anwendung ServiceNow Virtual Agent, die mehrere Bots in einem einzelnen Microsoft Teams -Mandanten unterstützt, um die Anwendung Integration für Konversationsfunktionen mit Microsoft Teams ] zu installieren.")
4. [Manifestdatei zum Hochladen auf automatisch generieren Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LkWD~3Az1a2ntqRIfMOKeQ "Generieren Sie die Manifestdatei automatisch, und passen Sie das Branding Ihrer Microsoft Teams -App an, damit Sie Virtual Agent in Ihrer Organisation verfügbar machen können.")
5. [Laden Sie die Manifest-Paketdatei hoch, um Ihren Bot zu veröffentlichen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QPLZhy5OpbJ5GdweRRJZSw "Laden Sie die von Ihnen generierte Manifestdatei in Microsoft Teams hoch, und testen Sie Ihre App-Experience, um sie im globalen App-Store Microsoft verfügbar zu machen.")
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* **[Erstellt einen Bot in Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PHjHgbh2DiqjRfEdFg2y0g)**   
  Sie müssen einen Bot in Microsoft Teams erstellen, um die Integration mit Virtual Agent durchzuführen.
* **[Integrieren Sie Ihren selbstkonfigurierten Bot mit einem einzelnen Microsoft Teams -Mandanten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~62uEg_5U56UC5LkIEPBEA)**   
  Integrieren Sie mehrere ServiceNow -Instanzen mit einem einzelnen Microsoft Teams -Mandanten, indem Sie mehrere Bots im Microsoft Teams -Mandanten erstellen. Verwenden Sie Ihre Anwendung ServiceNow Virtual Agent, die mehrere Bots in einem einzelnen Microsoft Teams -Mandanten unterstützt, um die Anwendung Integration für Konversationsfunktionen mit Microsoft Teams \] zu installieren.