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sourceDocument: Xanadu-Konversations-Schnittstellen
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu-Konversations-Schnittstellen

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    - Platform


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# Erstellen Sie bereichsübergreifende Zugriffsrechte für Themenblöcke und anwenderdefinierte Steuerungen

# Erstellen Sie bereichsübergreifende Zugriffsrechte für Themenblöcke und anwenderdefinierte Steuerungen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Ermöglichen Sie Themenautoren und -entwicklern den Zugriff auf Virtual Agent -Themenblöcke und anwenderdefinierte Steuerungen aus anderen bereichsbezogenen Anwendungen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Entwickler und Themenautoren müssen möglicherweise auf [Themenblöcke](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Uz~~AXWlbcS2IAWtKL9tVg "Themenblöcke sind wiederverwendbare Komponenten, die Sie erstellen können, um allgemeine Aufgaben und Konversationselemente in Virtual Agent-Konversationen auszuführen. Themenblöcke vereinfachen den Erstellungs- und Wartungsprozess für Themen, indem Sie Standardverfahren oder -aktionen über Konversationsthemen hinweg wiederverwenden können.") und [anwenderdefinierte Steuerungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/91yiCfMbXFr7xc4Fm8LMOg "Anwenderdefinierte Steuerungen sind Komponenten, die ServiceNow -Entwickler zur Verwendung in Virtual Agent -Themen oder -Themenblöcken erstellen können. Zu diesen Steuerelementen gehören Schieberegler oder Video-Player. Anwenderdefinierte Steuerungen ergänzen die in Virtual Agent-Designerbereitgestellten Steuerungen.") zugreifen, die in anderen Anwendungsbereichen erstellt wurden. Um ihnen Zugriff zu gewähren, definieren Sie bereichsübergreifende Berechtigungsdatensätze für die entsprechenden Anwendungen. Weitere Informationen zu bereichsübergreifenden Berechtigungen finden Sie unter [Bereichsübergreifender Berechtigungsdatensatz](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_CrossScopePrivilegeRecord&version=xanadu&pubname=xanadu-application-development&ft:locale=en-US).

## Prozedur

1. Aktivieren Sie die Konversations-Plugins Virtual Agent für die Anwendungen, die der Quell- und der Zielbereich sind, z. B. das Plugin „CSM" (com.sn_csm.virtualagent) oder das Plugin „ITSM Virtual Agent" (com.snc.itsm.virtualagent).
2. Legen Sie Ihren Anwendungsbereich (den Quellbereich, der Zugriff anfordert) mithilfe der [Anwendungsauswahl fest](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ApplicationPicker&version=xanadu&pubname=xanadu-application-development&ft:locale=en-US).
3. Navigieren zu AlleSystemanwendungenAnwendungsübergreifender Zugriff und wählen Sie Neuaus.
4. Füllen Sie im Formular „Bereichsübergreifende Berechtigung" die folgenden Felder aus.  
   {#configure-cross-scope-privileges__table_omr_5hg_g4b__entry__2}

   | Feld | Wert |
   |-|-|
   | Quellbereich | Anwendung, die Zugriff auf die Ressourcen einer anderen Anwendung anfordert. |
   | Zielbereich | Anwendung, deren Ressourcen angefordert werden (der Bereich mit den Themenblöcken oder anwenderdefinierten Steuerelementen). |
   | Zielname | Name des angeforderten Objekts: sys_cs_topic |
   | Zieltyp | Tabelle |
   | Vorgang | Lesen |
   | Status | Autorisierung für diesen Datensatz: zulässig |
   [ ]

   {#configure-cross-scope-privileges__table_omr_5hg_g4b}
5. Wählen Sie Absenden.

## Ergebnisse

Die bereichsübergreifende Berechtigung ist in der Tabelle „Bereichsübergreifende Berechtigungen" \[sys_scope_privilege\] aufgeführt. Themenautoren oder -entwickler können auf die Themenblöcke oder anwenderdefinierten Steuerelemente aus dem Zielbereich zugreifen.