--- sourceDocument: Xanadu-Konversations-Schnittstellen sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/conversational-interfaces Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu-Konversations-Schnittstellen ft:clusterId : - convint bundleId : - convint workflow : - Platform --- # Steuerelement für Tabellen-Bot-Antworten # Steuerelement für Tabellen-Bot-Antworten {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Verwenden Sie das Steuerelement für Tabellen-Bot-Antworten in einem Virtual Agent -Thema, um eine Bot-Antwort als Tabelle anzuzeigen. Mit Tabellen-Bot-Antworten können Anwender Informationen besser organisiert anzeigen. Sie können beispielsweise folgende Informationen organisieren und anzeigen: * Geplante Serviceänderungen * Betriebsfeiertage * Kontaktinformationen * Prüfungsorte {#table-bot-response__ul_zm2_rnw_rnb} Ausgabetabellen können zwischen einer und vier Spalten haben und optionale Spalten-Header enthalten. Sie können Tabellen mit dem Conditioner Builder oder Skripts füllen. ## Eigenschaften der Tabellen-Bot-Antwort {#table-bot-response__section_dpn_kg3_yrb} {#table-bot-response__table_zjz_1lp_dkb__entry__2} | Eigenschaft | Beschreibung | |-|-| | Knotenname | Name, der den Knoten für das Steuerelement für die Tabellen-Bot-Antwort im Themen-Flow identifiziert | | Diese Tabelle ausfüllen durch | Optionen zum Füllen der Tabelle. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus: * Tabelle: Wählen Sie die Tabelle ServiceNow aus, die die anzuzeigenden Daten enthält. * Skript: Geben Sie im Dialogfeld „Zeilen definieren" Code ein. {#table-bot-response__ul_owh_xxj_snb} | | Tabelle | Der Name der Tabelle, die die Daten enthält. Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn die Option Tabelle ausgewählt ist. | | Zeilen filtern | Optionen zum Filtern des Tabelleninhalts. Wählen Sie eine der folgenden Optionen: * Bedingung: Geben Sie mit dem Bedingungsgenerator eine Bedingungsanweisung ohne Code an. Weitere Informationen finden Sie unter [Bedingungsgenerator](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ConditionBuilder&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US). * Skript: Geben Sie ein Low-Code-Skript ein, das eine Bedingung angibt. {#table-bot-response__ul_xw2_5xk_k4b} Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn die Option Tabelle ausgewählt ist. | | Antwortnachricht ohne Datensätze | Nachricht, die angezeigt wird, wenn keine Datensätze gefunden werden. | | Spalten und Zeilen || | Spalten (von links nach rechts) | Tabellenspalten, die Sie in der Konversation anzeigen möchten. Sie können bis zu vier Spalten haben. * Feld: Wählen Sie ein Feld aus der Tabelle ServiceNow aus, das in der Spalte angezeigt werden soll. * Anzeigename: Reflektiert den ausgewählten Spaltennamen. Verwenden Sie den Standardnamen, oder ändern Sie den Namen. {#table-bot-response__ul_hls_5yk_k4b} Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn die Option Tabelle ausgewählt ist. | | Zeilen sortieren nach | Option zum Sortieren zurückgegebener Zeilen nach Spalte. Sie können nach einer der ausgewählten Spalten oder nach einer Spalte sortieren, die in der Antwort an den Anwender nicht angezeigt wird. Wählen Sie Aufsteigend oder Absteigend für die Sortierung aus. Wenn Sie keine Sortierreihenfolge angeben, werden Zeilen nach Erstellungsdatum in absteigender Reihenfolge sortiert. Wenn Sie eine andere Sortierreihenfolge angeben, wird das Erstellungsdatum als sekundäre Sortierreihenfolge verwendet. Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn die Option Tabelle ausgewählt ist. | | Erweitert || | Header || | Header | Header oder Titel für die Tabelle, wenn die Tabelle in der Antwortausgabe angezeigt wird. Der Header kann eine Textzeichenfolge, Variablen oder ein Skript sein. | | Spaltenheader anzeigen | Umschalter, der die Anzeige von Spaltenüberschriften aktiviert. | | Diesen Knoten ausblenden || | Diesen Knoten bedingt anzeigen, wenn | No-Code-Bedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, die eine Bedingung für die Darstellung dieses Knotens in der Konversation angibt. Die Bedingung muss als true bewertet werden. | [ ] {#table-bot-response__table_zjz_1lp_dkb} ## Kanalunterstützung {#table-bot-response__section_hwh_x3p_tsb} {#table-bot-response__table_mms_y3p_tsb__entry__3} | Kanal | Support | Einschränkungen | |-|-|-| | Web-Benutzerschnittstelle | Unterstützt | Keine | | Mobile Anwenderoberfläche | Unterstützt | Keine | | Now Assist-Bereich | Nicht unterstützt | Nicht zutreffend | | Microsoft Teams | Unterstützt | Keine | | Slack | Unterstützt | Keine | | Workplace | Unterstützt | Keine | | Facebook Messenger | Nicht unterstützt | Nicht zutreffend | | SMS Twilio | Nicht unterstützt | Nicht zutreffend | | LINE | Unterstützt | Keine | | WhatsApp | Nicht unterstützt | Nicht zutreffend | | Apple Messages for Business | Unterstützt | Keine | | Alexa (Sprache) | Teilweise Unterstützung | Unterstützt auf Geräten mit Bildschirmen. Bei Geräten ohne Bildschirm wird die Tabelle nach Möglichkeit gelesen. Details finden Sie unter [Optimieren Sie die Einstellungen und Themen von \[ Virtual Agent für eine optimale Alexa Sprachchat-Experience](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fwHJqNWqQEc9lPHDtz9zuQ "Optimieren Sie Ihre Virtual Agent -Einstellungen und die von Virtual Agent-Designer bereitgestellten Themen für eine optimale Voice-Chat-Experience mit Alexa."). | [Tabelle : 1. Kanalunterstützung für das Steuerelement für die Tabellen-Bot-Antwort] {#table-bot-response__table_mms_y3p_tsb} ## Beispiel für die Ausgabe der Tabellen-Bot-Antwort {#table-bot-response__section_zbb_smw_rnb} Hinweis: Virtual Agent-Designer Steuerungen werden in anderen Kanälen möglicherweise anders angezeigt und funktionieren. {#table-bot-response__table_f1f_v2p_xdb__entry__2} | Antworteigenschaften | Ausgabe der Tabellen-Bot-Antwort | |-|-| | Abbildung : 1. Grundlegende Eigenschaften des Tabellen-Bot-Antwortsteuerelements | Abbildung : 2. Ausgabe der Bot-Antworttabelle der Web-UI | | Abbildung : 1. Grundlegende Eigenschaften des Tabellen-Bot-Antwortsteuerelements | Abbildung : 3. Ausgabe der Tabellen-Bot-Antwort in ServiceNow Mobile | [ ] {#table-bot-response__table_f1f_v2p_xdb}