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    - Xanadu-Konversations-Schnittstellen

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# In KI-Suche -Ergebnissen für Virtual Agentangezeigten Inhalt ändern

# In KI-Suche -Ergebnissen für Virtual Agentangezeigten Inhalt ändern {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Steuern Sie die Inhalte, die in regulären Virtual Agent-Ergebnissen KI-Suche und Genius-Karten angezeigt werden, indem Sie die EVAM-Vorlagen (Entity View Action Mapper) für Katalog-, Wissens- und Personenergebnisse ändern.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: virtual_agent_admin oder admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die in \[\] angezeigten Virtual AgentKI-Suche -Ergebnisse haben ein Standardformat, das durch Basissystemvorlagen gesteuert wird. Sie können Felder in den Vorlagen ändern, die Informationen in den Suchergebnissen Virtual Agent Personen, Katalog und Wissen oder Genius-Karten anzeigen.  
Jedes Element des regulären Suchergebnisinhalts, z. B. Titel, Beschreibung oder Kontexttrennzeichen, ist einem Schlüssel zugeordnet, der das Element identifiziert. Verwenden Sie diese Taste, um den zu ändernden Inhalt zu finden. Abbildung : 1. Suchergebnisschlüssel

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleEntity View Action Mapper (EVAM)Vorlagen anzeigen.
2. Wählen Sie die Vorlage Virtual Agent für reguläre Suchergebnisse oder die Genius-Vorlage für Personen, Katalog und Wissenskarten aus.  
   Um beispielsweise die in den Katalogsuchergebnissen angezeigten Felder zu ändern, wählen Sie die Vorlage Virtual Agent Katalogsuche aus.
3. Bearbeiten Sie in der Vorlage die Werte für die Suchelemente nach Bedarf.  
   Für Genius-Karten können Sie auch dynamische Inhalte hinzufügen.
4. Wählen Sie Aktualisieren.
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