Benutzereingabesteuerung für Eingabesammler
Verwenden Sie das Steuerelement Eingabesammler, um Daten für die Verwendung durch Now Assist in Konversationen zu sammeln, die die Themen-Discovery des großen Sprachmodells (LLM) verwenden.
Eigenschaften des Eingabesammlers
Der Eingabesammler ist nur für Themen verfügbar, die die LLM-Discovery verwenden.
Der Eingabesammler kann neben einem anderen Eingabesammler bis zu 5 der LLM-fähigen Anwendereingaben enthalten. Um mehr als 5 Benutzereingaben zu sammeln, platzieren Sie mehrere Eingabesammlerknoten in Folge, oder passen Sie den Wert der Eigenschaft [ com.glide.cs.va_input_collector_max_nodes in der Tabelle „Systemeigenschaften“ [sys_properties] an.
Sie können Knoten im Eingabesammler sowohl in der Canvas- als auch in der Tabellenansicht neu anordnen. Um Knoten auf dem Canvas neu anzuordnen, wählen Sie einen bestimmten Knoten im Eingabesammler aus, und ziehen Sie ihn in der Liste nach oben oder unten. Sie können Knoten zu einem Eingabesammler oder Knoten zwischen mehreren Eingabesammlern hinzufügen oder entfernen, indem Sie einen Knoten auswählen und ihn in den Canvas eines Eingabesammlers ziehen oder daraus entfernen. Um Knoten in einem Eingabesammler in der Tabellenansicht neu anzuordnen, wählen Sie einen bestimmten Knoten in der Liste aus, und wählen Sie dann den Aufwärts- oder Abwärtspfeil neben dem Knoten.
Geben Sie die Flow-Aktionseigenschaften für den Knoten an, den Sie erstellen möchten.
| Eigenschaft | Beschreibung |
|---|---|
| Knotenname | Name des Knotens. |
| Erweitert | |
| Zusätzliche Anweisungen für LLM | Weitere Anweisungen für das LLM, z. B. Hinzufügen von Datenformaten, Einschränkungen oder Standardwerten für Benutzerantworten. Mit der Datenpillenauswahl können Sie zusätzliche Anweisungen in einfacher Sprache erstellen, ein Skript eingeben oder Bedingungen definieren. |
| Bestätigungsnachricht | Umschalten, um dem Anwender am Ende einer Konversation eine Zusammenfassung der gesammelten Eingaben anzuzeigen. Wenn die Zusammenfassungsnachricht aktiviert ist, zeigt das Virtual Agentbei Aktivierung die von Ihnen eingegebenen Informationen an und fragt, ob alles richtig ist. Wählen Sie Ja, um den Chat fortzusetzen, oder Nein, um das Sammeln von Benutzereingaben neu zu starten. Sie können auch antworten, indem Sie im Chatfenster eine Antwort eingeben, um die Zusammenfassung zu bestätigen oder abzulehnen oder Ihre Antwort zu ändern. Diese Option ist standardmäßig aktiv und zeigt ein aktiviertes Symbol ( |
| Diesen Knoten ausblenden oder überspringen | |
| Diesen Knoten bedingt anzeigen, wenn |
No-Code-Bedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, die eine Bedingung für die Darstellung dieses Knotens in der Konversation angibt. Die Bedingung muss als true bewertet werden. |
| Zulassen, dass der Anwender diesen Knoten überspringt, wenn | No-Code-Bedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, die eine Bedingung angibt, unter der Anwender diesen Knoten in der Konversation überspringen können. Die Bedingung muss als true bewertet werden. Sie können dieses Feld entweder mit dem Bedingungsgenerator oder einem Skript festlegen. |
) an, wenn sie aktiviert ist.Beispiel für die Fähigkeit „Eingabesammler“.
Canvas-Ansicht des Eingabesammlers
Tabellenansicht „Eingabesammler“.
Kanalunterstützung
| Kanal | Support | Einschränkungen |
|---|---|---|
| Web-Benutzerschnittstelle | Unterstützt | Keine |
| Mobile Anwenderoberfläche | Unterstützt | Keine |
| Now Assist-Bereich | Unterstützt | Keine |
| Microsoft Teams | Unterstützt | Keine |
| Slack | Nicht unterstützt | Nicht zutreffend |
| Workplace | Nicht unterstützt | Nicht zutreffend |
| Facebook Messenger | Nicht unterstützt | Nicht zutreffend |
| SMS Twilio | Nicht unterstützt | Nicht zutreffend |
| LINE | Nicht unterstützt | Nicht zutreffend |
| Nicht unterstützt | Nicht zutreffend | |
| Apple Messages for Business | Nicht unterstützt | Nicht zutreffend |
| Alexa (Sprache) | Nicht unterstützt | Nicht zutreffend |