Uma configuração de aplicação de pesquisa especifica o mecanismo de pesquisa e as configurações a serem usadas para pesquisa em uma aplicação Now Platform®. Ao escolher Pesquisa com IA como o mecanismo de pesquisa de uma aplicação, você pode selecionar um perfil de pesquisa para a aplicação e configurar a exibição do resultado da pesquisa e as configurações de refinamento.

Uma configuração de aplicação de pesquisa contém uma referência a um perfil de pesquisa, junto com configurações que afetam como os resultados da pesquisa são exibidos para os usuários da aplicação. O perfil de pesquisa especifica configurações que determinam como Pesquisa com IA gera resultados de pesquisa para uma determinada pesquisa. Para saber mais sobre as definições de configuração do perfil de pesquisa, consulte Perfis de pesquisa.

Algumas aplicações Now Platform instalam suas próprias configurações de aplicação Pesquisa com IA quando você as ativa. Por exemplo, ativar o Customer Service Management (CSM) A aplicação instala Pesquisa com IA configurações da aplicação para o Portal de atendimento ao cliente e o Portal de atendimento ao consumidor.

Você pode modificar as configurações da aplicação de pesquisa existentes ou criar e configurar suas próprias configurações da aplicação de pesquisa com Pesquisa com IA especificado como o mecanismo de pesquisa.