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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Administração da Now Platform

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    - Platform


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# Crie uma regra de pesquisa de dados de atribuição

# Crie uma regra de pesquisa de dados de atribuição {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Atribua automaticamente um registro usando Pesquisa de dados e Correspondência de registro.

## Antes de Iniciar

Função necessária: assignment_rule_admin ou admin

## Procedimento

1. Navegar até TudoPolítica do SistemaRegrasRegras de Pesquisa de atribuição.
2. Selecione Novo.
3. No formulário, preencha os campos.  
   {#t_DataLookupRule__table_wcv_gqh_fq__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Categoria | A categoria com a qual a pesquisa de dados corresponde. |
   | Subcategoria | A subcategoria com a qual a pesquisa de dados corresponde. |
   | Item de configuração | O item de configuração com o qual a pesquisa de dados corresponde. |
   | Local | O local com o qual a pesquisa de dados corresponde. |
   | Grupo de atribuição | O grupo de atribuição ao qual atribuir o incidente. |
   | Atribuição a | O usuário ao qual atribuir o incidente. |
   | Ativo | Opção para executar a regra ou desativar a regra. |
   | Ordem | Ordem na qual a regra é executada em comparação com outras regras na mesma tabela. O plug-in de pesquisa de dados executa a regra com a ordem mais baixa e os valores correspondentes. |
   [Tabela 1. Campos de Pesquisa de dados de atribuição]

   {#t_DataLookupRule__table_wcv_gqh_fq}
4. Selecione Enviar.

## Resultado

A regra atribui incidentes aos valores no Grupo de atribuição e. Atribuído a. campos baseados nos valores selecionados em Categoria , Subcategoria , Item de configuração , ou Local campos. Uma regra de pesquisa de atribuição válida requer pelo menos um campo de correspondência e um campo de definição.

## Pesquisa de dados de atribuição {#t_DataLookupRule__example_pf3_lxk_kyb}

Neste exemplo, a regra Pesquisa de dados de atribuição atribui automaticamente qualquer incidente com a Categoria de consulta/ajuda e subcategoria de e-mail a Fred Luddy.  
Figura 1. Pesquisa de dados de atribuição
**Conceitos relacionados**   

* [Módulo de regras de atribuição](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bJByBpZfeEcRUGfV4LYFig "O módulo Regras de atribuição permite definir automaticamente um valor nos campos assigned_to e assignment_group quando ocorre um conjunto de condições.")
* [Regras de pesquisa de dados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rBQbNvY7IFT1eS6AdKinEg "As regras de pesquisa de dados oferecem uma maneira genérica de mudar qualquer valor de campo, não apenas campos de atribuição.")
* [Precedência entre pesquisa de dados, atribuição e regras de negócios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CT7LjLsHaZuuETKO6El3bg "Scripts, regras de atribuição, regras de negócios, fluxos de trabalho, escalações e mecanismos têm efeito em relação a uma operação de banco de dados, como inserção ou atualização. Em muitos casos, a ordem desses eventos é importante.")
* [Atribuições de fluxo de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uLbhjtGMqzJwkWZph~Pb2A "Uma alternativa para criar regras de atribuição ou pesquisa de dados é criar uma ou mais tarefas de fluxo de trabalho que atribuem um registro de tarefa como parte de um fluxo de trabalho.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Criar uma regra de atribuição](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tGn3q_ZAyv6YKOtfFxOZ3g "Atribua automaticamente um registro de acordo com uma ou mais condições em uma regra de atribuição. As regras de atribuição foram projetadas para serem executadas no momento em que você abre um registro.")  
**Referência relacionada**   

* [Exemplo de regras de atribuição de linha de base](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uNn7nUZiU31EpEnWrKjEaA "Uma instância de linha de base contém determinadas regras de atribuição.")