--- sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Administração da Now Platform ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Configuração do layout do formulário # Configuração do layout do formulário {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 8 min. de leitura Os administradores ou usuários com a função personalize_form podem configurar o formulário e o layout da lista relacionada. Importante: Tente configurar seus formulários com Form Builderem vez disso. Form BuilderTem todas as opções Designer de formulário e Layout de formulário. Ele também tem outros recursos robustos que ajudam você a configurar cada aspecto do formulário. Para obter mais informações, consulte [Accessing Form Builder](https://www.servicenow.com/docs/access?context=access-form-builder&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US). ## Mostrar ou ocultar campos em um formulário {#ariaid-title2} Configure o layout do formulário para mudar o que aparece no formulário. Você pode executar tarefas como mudar quais campos estão visíveis, incorporar listas e adicionar seções e anotações. ### Antes de Iniciar Função necessária: personalize_form ### Procedimento 1. Navegue até um formulário. 2. Selecione o ícone do menu de contexto do formulário ( ![Ícone do menu de contexto]()) e selecione ConfigurarLayout do Formulário. 3. Mova os campos que você deseja que fiquem visíveis da lista Disponível para a lista Selecionados e reordene-os conforme necessário na lista Selecionados. Os itens disponíveis que aparecem em verde seguidos por um sinal de mais representam tabelas relacionadas. Para acessar campos nessas tabelas, use a referência com pontos. Em IU principal, Layout do formulário não é responsável pela ordem dos campos Comentários adicionais e Anotações de trabalho. Para obter mais informações sobre como determinar a ordem desses campos, consulte [Personalize atividades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dcukyFAOtB1JJqtZbyL3Jw#t_CustomizeActivities "Você pode personalizar quais campos aparecem no formatador de atividades. Você pode adicionar ou remover campos da lista de atividades que os usuários podem selecionar ao abrir o filtro de atividades."). 4. Selecione Salvar. Aviso: Não adicione o mesmo campo a mais de uma seção de um formulário, a menos que o campo exiba dados somente leitura. Ter duas ou mais instâncias de um campo editável pode causar perda de dados e impedir o funcionamento adequado da IU e das políticas de dados. ### O que Fazer Depois Por meio da configuração de formulário, você também pode adicionar novos campos ao formulário, o que cria colunas na tabela subjacente ao formulário. Consulte [Adicione e personalize um campo em uma tabela](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D8JePyVJqJpbiL2tlXUMZA "Os administradores podem adicionar novos campos a uma tabela para armazenar e exibir dados.") para obter mais informações. ## Adicione uma lista relacionada a um formulário {#ariaid-title3} Você pode configurar listas relacionadas para aparecer em formulários e em listas hierárquicas. ### Antes de Iniciar Função necessária: personalize_form ### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa As listas relacionadas exibem registros em outra tabela que tem um relacionamento com o registro atual. ### Procedimento 1. Navegue até um formulário. 2. Selecione o ícone do menu de contexto do formulário ( ![Ícone do menu de contexto]()) e selecione ConfigurarListas relacionadas. 3. Mova a lista relacionada que você deseja exibir da lista Disponível para a lista relacionada. 4. Selecione Salvar. As listas relacionadas aparecem na parte inferior do formulário. ## Adicione uma anotação a um formulário {#ariaid-title4} Destaque elementos de formulário exibindo blocos de texto colorido ou separadores entre elementos de formulário. ### Antes de Iniciar Função necessária: personalize_form ### Procedimento 1. Navegue até um formulário. 2. Selecione o ícone do menu de contexto do formulário ( ![Ícone do menu de contexto]()) e selecione ConfigurarLayout do Formulário. 3. Em Seção e exibição do formulário , selecione uma seção. 4. Mover \* Anotação Da lista Disponível para a lista Selecionado. A seção Detalhes da anotação é exibida. 5. Na lista Selecionado, mova o. \* Anotação item acima do campo que você deseja anotar. 6. Na seção Detalhes da anotação, selecione o tipo de anotação. Os tipos de anotações disponíveis incluem Caixa de informações azul , Caixa de informações vermelha , Separador de linha (qualquer texto que você adicionar aparecerá abaixo da linha), Detalhes da seção , Separador de seção e. Texto . 7. Selecione um dos dois Texto sem formatação ou HTML para o tipo de dados e insira a anotação na caixa de texto. Todos os marcadores HTML válidos são compatíveis. Por exemplo, selecione Texto tipo de anotação, o. HTML tipo de dados e insira <span style="color:red">Selecione o local primário: </span>. O texto aparece em vermelho no formulário. 8. Selecione Salvar. {#t_AddAFormAnnotation__add-form-annotation-steps} ## Alternar anotações {#ariaid-title5} Os usuários podem alternar anotações em um formulário no IU principal . . glide.ui.show_annotationsa preferência do usuário controla a visibilidade das anotações de cada usuário. ### Antes de Iniciar Função necessária: nenhuma ### Procedimento 1. Navegue até um formulário. 2. Selecione o ícone Mais opções ( ![Ícone de Mais opções]()) para ver o ícone de anotações. O ícone é cinza claro e não pode ser alternado quando não há anotações disponíveis. ## Crie uma seção de formulário {#ariaid-title6} Crie seções em formulários para ajudar a agrupar campos relacionados. ### Antes de Iniciar Função necessária: Form_admin ### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa Os usuários podem expandir ou recolher seções do formulário para mostrar ou ocultar os campos de que precisam. Se você tiver guias habilitadas, cada seção do formulário aparecerá em uma guia separada. O formulário de solicitação de mudança padrão é um exemplo de um formulário com várias seções, conforme mostrado na imagem a seguir. Figura 1. Seções do formulário de solicitação de mudança ### Procedimento 1. Navegue até um formulário. 2. Selecione o ícone do menu de contexto do formulário ( ![Ícone do menu de contexto]()) e selecione ConfigurarLayout do Formulário. 3. Em Seção e exibição do formulário Área (abaixo da lista disponível), selecione Novo... em Seção lista. 4. Em Legenda da seção , insira um título para a nova seção e selecione OK . 5. Selecione um nome de seção de formulário e use a seta para cima ou para baixo para mudar a ordem da seção. Nota: A legenda da primeira seção do formulário se torna o título do formulário. 6. Adicione campos à nova seção movendo os campos da lista Disponível para a lista Selecionado. 7. Selecione Salvar. A nova seção aparece no formulário com os campos selecionados. Se você não adicionar nenhum campo a uma seção, a seção permanecerá vazia. Se você quiser excluir a seção do formulário mais tarde, faça o seguinte: 1. Navegar até IU do SistemaSeções de formulário. 2. Filtro para a tabela que contém a seção que você deseja excluir. Por exemplo, a tabela Incidente. O nome da seção do formulário a ser excluída é exibido no Legenda campo. 3. Marque a caixa de seleção ao lado da seção do formulário a ser excluída e selecione Excluir em Ações nas linhas selecionadas menu. 4. Selecione OK para confirmar a exclusão. {#t_CreateAFormSection__ol_v3t_4jw_51b} ## Mover divisões do formulário {#ariaid-title7} Mude o local onde os campos são divididos em um formulário movendo os indicadores da seção dividida. ### Antes de Iniciar Função necessária: administrador ### Procedimento 1. Navegue até um formulário. 2. Selecione o ícone do menu de contexto do formulário ( ![Ícone do menu de contexto do formulário]()) e selecione ConfigurarLayout do Formulário. 3. Na lista Selecionado, mova qualquer um dos seguintes indicadores de seção dividida usando as setas para cima e para baixo: * \|- begin_split -\| * \|- split -\| * \|- end_split -\| {#move-form-splits__ul_bwj_wgp_vw} 4. Selecione Salvar. ## Exiba formulários com guias {#ariaid-title8} Os formulários com guias oferecem uma maneira útil de fazer com que formulários e listas relacionadas ocupem menos espaço, reduzindo a rolagem que deve ser feita para navegar pelo formulário. ### Antes de Iniciar Função necessária: personalize_form ### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa Figura 2. Formulários com abas As seções de formulário e listas relacionadas são tabuladas separadamente, cada uma com sua própria linha de guia. Um usuário sempre vê a primeira seção do formulário. Depois disso, todas as seções podem ser tabuladas. Os formulários com guias são habilitados por padrão para novas instâncias. Uma preferência do usuário do sistema com o nome formulários.com guias especifica se a interface com guias é usada por padrão para todos os usuários. Os usuários podem mudar esta preferência conforme descrito neste procedimento. ### Procedimento 1. Selecione Menu do usuário ( ![Ícone do menu do usuário]())PreferênciasTela 2. Ajuste o. Organize seções de formulário e listas relacionadas em guias em formulários clássicos chave de alternância para ativar ou desativar a preferência. 3. Feche a caixa de diálogo. ## Incorporar uma lista em um formulário {#ariaid-title9} Você pode incorporar listas em um formulário. Quando uma lista é incorporada em um formulário, todas as mudanças feitas no conteúdo da lista são salvas quando o formulário é salvo. ### Antes de Iniciar Função necessária: personalize_form ### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa Isso permite que a lista integrada seja tratada como outro elemento no formulário. Além disso, os usuários podem criar registros na exibição de lista. Depois que uma linha for adicionada à lista, clique duas vezes em qualquer célula na lista para editar seu valor. Você pode adicionar as mesmas listas a um formulário como listas incorporadas ou como listas relacionadas, dependendo do caminho selecionado no menu de contexto do formulário. Você também pode modificar controles de lista incorporados, como o nome da lista relacionada e as funções necessárias para criar registros na lista integrada. ### Procedimento 1. Selecione um registro na lista. 2. Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho do formulário e selecione ConfigurarLayout do Formulário. O slushbucket mostra os campos disponíveis e as listas que podem ser incorporadas no formulário. As listas aparecem em vermelho na parte inferior do Disponível lista. 3. Selecione uma lista e mova-a para Selecionado coluna. 4. Use os botões de seta para cima e para baixo para posicionar a lista no formulário. 5. Clique em Salvar. As listas são ajustadas para se ajustarem aos quadros dos campos adjacentes. ## Configure o indicador de atualizações do cliente {#ariaid-title10} Você pode configurar o indicador para atualizações do cliente, que são mudanças que conjuntos de atualizações, scripts, itens do catálogo de serviços e outras tabelas de configuração rastreiam. ### Antes de Iniciar Função necessária: administrador ### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa O cliente atualiza o ícone do indicador ( ![Ícone do indicador de atualizações do cliente]()) pode aparecer no cabeçalho de formulários que têm atualizações do cliente. Clicar no indicador de atualizações do cliente abre os registros do conjunto de atualizações do item. Você pode configurar este indicador para aparecer para todos ou para administradores específicos usando o. owned_by_indicator.formpreferência do usuário. ### Procedimento 1. Navegar até TudoAdministração de usuáriosPreferências do usuário. 2. Execute uma das seguintes ações: | Opção | Descrição | | Habilite o indicador para todos os administradores | Defina o. owned_by_indicator.formpreferência para verdadeiro . | | Ative o indicador para um administrador individual | 1. Certifique-se de owned_by_indicator.forma preferência do usuário do sistema está definida como falso . 2. Crie uma preferência do usuário com os seguintes valores: * Nome: formulário owned_by_indicator.form * Usuário: Selecione o administrador para o qual habilitar a preferência. * Valor: verdadeiro {#t_ConfigCustomerUpdatesIndicator__ul_nln_cfr_3r} {#t_ConfigCustomerUpdatesIndicator__ol_g4h_1fr_3r} | |-|-| {#t_ConfigCustomerUpdatesIndicator__choicetable_o2r_v2r_3r} {#t_ConfigCustomerUpdatesIndicator__steps_emr_r2r_3r} ## Adicione um gráfico a um formulário {#ariaid-title11} Adicione um gráfico a um formulário para mostrar aos usuários dados gráficos relacionados ao formulário. Por exemplo, você pode mostrar um gráfico relacionado a ANS de incidente no formulário Incidente para que seus usuários possam ver como os acordos de nível de serviço estão sendo atendidos. ### Antes de Iniciar Função necessária: personalize_form ### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa Nota: Os seguintes tipos de relatório não são compatíveis com formulários: Lista, Dinâmico, Dinâmico multinível, Calendário e Pontuação única. Figura 3. Gráfico em um formulário ### Procedimento 1. Navegar até TudoIU do SistemaFormulários. 2. Selecione o formulário que você deseja configurar. 3. Clique no ícone do menu de contexto do formulário ( ![Ícone do menu de contexto do formulário]()) e selecione ConfigurarLayout do Formulário. 4. Usando o slushbucket, selecione \* Gráfico . 5. Insira um Rótulo nos detalhes do gráfico. 6. Clique em Salvar para retornar ao formulário. 7. Clique em Configure o gráfico . 8. Selecione um gráfico no Relatório e configure outras opções conforme desejado. 9. Clique em Atualizar.