--- sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Administração da Now Platform ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # O Zing exibe sugestões de pesquisa conforme os usuários inserem termos de pesquisa # O Zing exibe sugestões de pesquisa conforme os usuários inserem termos de pesquisa {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura Exiba possíveis conclusões de consulta de pesquisa conforme os usuários inserem termos de pesquisa. Para usar a aplicação Sugestões de pesquisa, ative o plug-in com.glide.search.suggestions se ele ainda não estiver instalado. Para obter informações, consulte [Solicite um plug-in](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ajTVn13e_3ny1D6srnPFng "Se um plug-in não aparecer na página Todas as aplicações, você não poderá ativá-lo sozinho. Solicite a ativação do plug-in por ServiceNowpessoal.")e. [Ative um plug-in](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QvBnX3tvr0zxtakr7EiDhw "Você pode ativar a maioria dos plug-ins para expandir recursos e funcionalidades no Now Platform."). Depois de habilitar as sugestões de pesquisa, as sugestões serão exibidas automaticamente quando os usuários inserirem texto nos campos de pesquisa do Zing no Portal de serviçosou Now Mobile.Figura 1. Sugestões de pesquisa automática Se houver sugestões correspondentes das próprias pesquisas anteriores do usuário, essas sugestões aparecerão primeiro, com um ícone de relógio. As sugestões restantes são as sugestões provenientes das pesquisas de outros usuários. Em Portal de serviços, Você pode usar Sugestões de pesquisa ou a funcionalidade de digitação antecipada, mas não ambas ao mesmo tempo. Em Now Mobile, Somente as sugestões de pesquisa estão disponíveis. Por padrão, novo ServiceNowAs instâncias usam Sugestões de pesquisa no Portal de serviços. As instâncias atualizadas usam o que foi habilitado anteriormente. Você pode habilitar facilmente as sugestões de pesquisa em instâncias atualizadas. Para saber mais, consulte [Habilite e desabilite as sugestões de pesquisa no Zing](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TEJXPa4k5fQwQhAczRbDlg "Ative a aplicação Sugestões de pesquisa para melhorar a experiência do usuário da pesquisa do Zing."). Para obter detalhes completos sobre a configuração e o uso da aplicação Sugestões de pesquisa, consulte [Sugestões de pesquisa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0L2i534mxB8Duv35tFVYUw "A aplicação Sugestões de pesquisa usa dados de pesquisa do usuário salvos para criar sugestões de preenchimento automático para Pesquisa com IASugestões de pesquisa e aplicações para Zing. Essas sugestões aparecem quando você insere termos no campo de pesquisa de uma aplicação. Você pode refinar sua pesquisa ou ir para um resultado de pesquisa relevante selecionando uma sugestão aplicável."). * **[Habilite e desabilite as sugestões de pesquisa no Zing](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TEJXPa4k5fQwQhAczRbDlg)** Ative a aplicação Sugestões de pesquisa para melhorar a experiência do usuário da pesquisa do Zing. * **[Defina o número máximo de sugestões exibidas pelo Zing](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BAsSMQjUpIJ5C6TfU_FYFw)** Defina o número máximo de sugestões de pesquisa que o Zing exibe quando os usuários inserem cadeias de caracteres de pesquisa em Now Mobilee. Portal de serviços. **Conceitos relacionados** * [Opções de pesquisa disponíveis](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0n5rwiEWvp4DJMNj4exlpw "O Zing oferece aos usuários várias interfaces de pesquisa e operadores de pesquisa para conduzir pesquisas de texto.") * [A pesquisa global encontra registros de várias tabelas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YAE32PXYLHKimcOdx~YB0g "PESQUISE vários tipos de registro em um único campo de pesquisa.") * [O Zing gera resultados de pesquisa em quatro fases](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Yh3YqlDue4~xSSxfBVzV3g "Gere resultados de pesquisa dividindo documentos entre fragmentos, pesquisando documentos de fragmentos, pontuando documentos de fragmentos e mesclando pontuações em um índice.") * [O Zing filtra os resultados da pesquisa com controles de acesso](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1CPILAINeY5PlEqIfcZ7sA "O Zing filtra os resultados da pesquisa para exibir somente registros que o usuário pode acessar.") * [Zing calcula pontuações de documentos usando três componentes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kaxMVEiuxH1sBXW0ln9d4Q "O mecanismo de pesquisa do Zing calcula as pontuações do documento com base na frequência, na sequência e no peso dos termos de pesquisa no documento.") * [Zing indexa palavras](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4XV742TIERGsH~OEe7ktUA "Divida-os em palavras. Dependendo dos idiomas compatíveis com sua instância, uma palavra pode ser um único caractere, como um pictograma chinês ou japonês, ou uma sequência de caracteres separados por espaços, como idiomas latino, árabe e pinyin.") * [O Zing pode incluir anexos nos resultados da pesquisa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HuYNQ2ryk5JbVnKAnSv8Ew "Pesquisar conteúdo de anexos em tabelas indexadas. Exiba anexos para resultados de pesquisa do Knowledgetabela [kb_knowledge].") * [O Zing remove palavras de parada das consultas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Yv9YbxaRaLgA6j7fxeJQ5Q "Remova palavras comuns das consultas de pesquisa que não produzem resultados significativos.") * [Zing corresponde palavras derivadas com origem](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vGuOR7P4Fs4UZtUKQwiwAA "Converta qualquer palavra-chave de pesquisa com vários caracteres em sua forma de haste para encontrar versões derivadas da palavra.") * [O Zing pode expandir os resultados da pesquisa com sinônimos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zq_p16G~SqFmKVfE8qSciA "Expanda os resultados da pesquisa para incluir termos de pesquisa adicionais.") **Referência relacionada** * [Recursos do mecanismo de pesquisa e indexação de texto Zing](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3vDY2Rn_uzpmFguKFN3GAQ "Habilite e configure Indexação de texto e mecanismo de pesquisarecursos.") * [Instalado com Zing](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/83yCk6ns4rTpPiwC2~EcSw "Vários tipos de componentes são instalados com o Zing.")