Reduza os incidentes e mantenha o fluxo de serviços com o blueprint de automação baseado em IA

Versão de lançamento: Yokohama

Atualizado 30 de jan. de 2025

2 min. de leitura

Selecione este plano gráfico de adoção para aproveitar a automação baseada em IA e manter os negócios em execução, reduzindo e priorizando incidentes e problemas.

Nota:

As aplicações recomendadas em um plano gráfico podem incluir, entre outras, as seguintes aplicações. Fatores como direitos e outras dependências de instância podem fazer com que o número de aplicações recomendadas varie.


Rastreamento	Aplicações recomendadas	Descrição	Funções instaladas	Recursos adicionais
Criar uma base	Event Management	Use a aplicação Gestão de eventos como um único console de gestão para identificar problemas de integridade em todo o datacenter.	Funções instaladas com a Gestão de eventos	Visão geral da Gestão de eventos (vídeo)
Otimizar a funcionalidade	Health Log Analytics	Análise de logs de integridade ajuda a evitar problemas de TI antes que os usuários sejam afetados. Ele ajuda a identificar a causa raiz de um problema, permitindo que você faça a triagem de logs relacionados e analise os dados brutos.	Funções instaladas com a Análise de logs de integridade	Análise de logs de integridade (KB1064762) Sessão do ITOM Talks nº 3 - Análise de logs de integridade (vídeo)
Adicionar recursos avançados	Managing major incidents	Defina um incidente como um incidente grave para exigir uma resposta além do processo rotineiro de gestão de incidentes.	Funções instaladas com a Gestão de incidentes graves	Visão geral da Gestão de incidentes graves (vídeo)
Otimizar a funcionalidade	Service Mapping	Mapeamento de serviços O descobre todos os serviços de aplicações em sua organização e cria um mapa abrangente de todos os dispositivos, aplicações e perfis de configuração usados nesses serviços de aplicações.	Funções instaladas com o Mapeamento de serviços	O que é mapeamento de serviços? Visão geral do Mapeamento de serviços (vídeo)
Criar uma base	Service Operations Workspace for ITSM	Use a interface Espaço de operações de serviços para unificar e configurar sua experiência de agente para vários fluxos de trabalho Gestão de serviços de TI e IT Operations Management.	Funções instaladas com o Espaço de operações de serviços para ITSM	Limitações e suporte do Espaço de operações de serviços Visão geral do Espaço de operações de serviços
Aprimorar a experiência		Use Site Reliability Operations como parte integral do DevOps para serviços digitais confiáveis para oferecer experiências modernas ao cliente.	Funções instaladas com o Site Reliability Operations	Suporte a Site Reliability Operations Visão geral do Site Reliability Operations (vídeo)