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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
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- Yokohama Administração da Now Platform
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# Lema e normalização Unicode
# Lema e normalização Unicode {#ariaid-title1}
* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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*  2 min. de leitura
Pesquisa com IA Normaliza palavras flexionadas e glifos Unicode durante a indexação e no momento da consulta de pesquisa. A normalização melhora o recall da pesquisa e permite que os usuários encontrem conteúdo com formas variantes de seus termos de consulta de pesquisa.
Os recursos de normalização são habilitados automaticamente e não são configuráveis.
## Normalização de lema {#lemma-unicode-normalization-ais__section_igg_pc5_fnb}
Muitos idiomas incluem formas flexionadas de termos, como substantivos plurais ou tempos verbais. Pesquisa com IAnormaliza os termos flexionados encontrados no conteúdo indexado e nas consultas de pesquisa. A normalização permite a correspondência com base em uma forma raiz, como o singular para um substantivo plural ou a forma base para um verbo conjugado. Este formulário raiz é chamado A. lema e este processo é chamado de normalização de lema .
Por exemplo, quando um registro de origem inclui o verbo conjugado venda , Pesquisa com IAexpande o termo indexado para incluir o formulário de lema venda além de venda . Quando um usuário pesquisa o formulário conjugado no tempo passado vendido , Pesquisa com IAexpande o termo de consulta de pesquisa para incluir o formulário de lema venda e também vendido . Como o termo indexado e o termo de consulta de pesquisa incluem formulários correspondentes, a pesquisa do usuário retorna o. venda registrar como resultado.
Pesquisa com IAcompatível com normalização de lemm específica do idioma para português brasileiro, holandês, inglês, francês, francês canadense, alemão, italiano, japonês, coreano, português, chinês simplificado, espanhol, sueco e chinês tradicional.
## Descompactar {#lemma-unicode-normalization-ais__section_cjq_4rg_4rb}
Além de normalizar lemmas para Alemão, coreano e sueco, Pesquisa com IAindexa palavras compostas e suas palavras componentes individuais. Por exemplo, ao indexar um registro alemão que contém a palavra composta Humanresssourcen , Pesquisa com IAindexa os termos do componente Humano e. ressourcen além do termo composto.
## Normalização Unicode {#lemma-unicode-normalization-ais__section_udc_mcw_3nb}
Pesquisa com IA Executa a normalização Unicode em termos indexados e termos de consulta de pesquisa. Essa normalização torna glifos Unicode alfabéticos pesquisáveis usando os caracteres equivalentes mais próximos.
Por exemplo, ao indexar um registro que contém o termo currículo , Pesquisa com IAexpande o termo para incluir também a forma não acentuada retomar . Este registro aparece como um resultado de pesquisa quando os usuários pesquisam um retomar ou currículo .
A normalização Unicode inclui fases NFKD (decomposição de compatibilidade) e NFKC (composição de compatibilidade). Para obter mais informações sobre esses formulários de normalização, consulte o Anexo padrão Unicode nº 15, .
## Interação com outros recursos de pesquisa {#lemma-unicode-normalization-ais__section_p3f_wsy_2nb}
A tabela a seguir descreve as interações entre a normalização e outros recursos de pesquisa.
{#lemma-unicode-normalization-ais__table_vdr_yd5_fnb__entry__2}
| Recurso | Interação com lemma e normalização Unicode |
|-|-|
| [Resultados do Genius](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qVSaZcVLlKEbbQZKj5a4VA "Opcionalmente, exiba as melhores respostas para uma consulta de pesquisa como cartões de resultados Genius acionáveis incluídos nos resultados de pesquisa.") | Os termos de consulta de pesquisa adicionados por lema ou normalização Unicode não podem acionar configurações de resultado do Genius com condições de gatilho de termo. |
| [Regras de melhoria de resultados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bc8t1uifUCgKIEWV_PQBSg "Defina regras com condições de gatilho configuráveis para impulsionar, bloquear ou promover resultados de pesquisa para pesquisas específicas. Você também pode impulsionar os resultados da pesquisa para documentos que correspondam a elementos do contexto do usuário, como país, SO ou tipo de dispositivo do usuário.") | Um termo de consulta de pesquisa adicionado por lema ou normalização Unicode pode acionar uma regra de melhoria de resultado se corresponder ao gatilho de consulta da regra. |
| [Palavras irrelevantes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nHK6uuTXnR_2chsshbp5bA "As palavras de parada removem termos de consulta de pesquisa que não produzem resultados significativos. Melhore a precisão e a relevância da pesquisa configurando dicionários de palavras de parada e definindo palavras de parada.") | Se um termo de consulta de pesquisa for definido como uma palavra irrelevante, Pesquisa com IA removerá esse termo sem normalizá-lo. |
| [Sinônimos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1ptJdOVgKDTYma_6nWgqxw "Expanda as consultas de pesquisa para incluir termos adicionais com significado ou uso equivalente. Melhore o recall de pesquisa configurando dicionários de sinônimos e definindo sinônimos.") | Se um termo de consulta de pesquisa for definido como sinônimo, Pesquisa com IA não o normalizará. |
| [Tratamento de erros de digitação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RFZbKmynXeHKsVf2eSYPIw "Pesquisa com IA substitui termos de consulta de pesquisa com erros ortográficos por termos de correção automática derivados do conteúdo indexado. Defina as configurações do dicionário de manipulação de erros de digitação para controlar a derivação de termos de correção automática.") | Pesquisa com IA executa a normalização de lema e Unicode em termos de consulta de pesquisa corrigidos automaticamente. |
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