---
sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-administration

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Administração da Now Platform

ft:clusterId :

    - platadm

bundleId :

    - platadm

workflow :

    - Platform


---

# Solicite o conteúdo externo para Pesquisa com IAplug-in

# Solicite o conteúdo externo para Pesquisa com IAplug-in {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Solicitar ativação do Conteúdo externo para Pesquisa com IA plug-in (com.glide.ais.external_content)para habilitar a indexação de conteúdo pesquisável e metadados de registros em fontes de dados externas.{#activate-ext-content-ais-plugin__ais-external-content-plugin-id-ph}

## Antes de Iniciar

Você deve comprar uma assinatura paga antes de solicitar a ativação do plug-in. Para obter detalhes sobre como comprar uma assinatura paga para um plug-in, consulte [plug-ins do ServiceNow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jfehz2TwcCoKkRd_NNbOeA "Os plug-ins são componentes de software que fornecem recursos e funcionalidades em um ServiceNowinstância.").

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você não pode ativar o. Conteúdo externo para Pesquisa com IA plug-in da sua instância ou do ServiceNow Store. Siga estas etapas para enviar um Now Supportsolicitação de ativação do plug-in para sua instância.{#activate-ext-content-ais-plugin__ais-external-content-plugin-name-ph}

## Procedimento

1. Navegar até TudoAplicações do sistemaTodas as aplicações disponíveisTudo. {#activate-ext-content-ais-plugin__navigate-plugins}
{#activate-ext-content-ais-plugin__navigate-plugins}
2. Na página Todas as Aplicações, selecione Solicitar plug-in para abrir o formulário Ativar plug-in em Now Support.  
   {#activate-ext-content-ais-plugin__request-plugin}
{#activate-ext-content-ais-plugin__request-plugin}
3. No Now Support, selecione o link para acessar o Now Support Portal de serviços Catálogo de serviços.  
   {#activate-ext-content-ais-plugin__redirect-hi}
{#activate-ext-content-ais-plugin__redirect-hi}
4. Selecione sua instância.
5. Selecione Ações \> Ativar plug-in.
6. No formulário Ativar plug-in, forneça as seguintes informações.  
   {#activate-ext-content-ais-plugin__table_awx_bhf_ygb__entry__2}{#activate-ext-content-ais-plugin__p_ub1_nfg_h1c}{#activate-ext-content-ais-plugin__p_vb1_nfg_h1c}{#activate-ext-content-ais-plugin__p_yb1_nfg_h1c}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Qual é a sua instância de destino | Instância na qual o plug-in será ativado. |
   | Qual plug-in você deseja ativar | Nome do plug-in a ser ativado.{#activate-ext-content-ais-plugin__p_wb1_nfg_h1c} Nota: Se o sistema não listar o plug-in desejado ou se você estiver ativando o plug-in em uma instância do OEM ou no local, marque a caixa de seleção O plug-in que estou procurando não está listado e insira o nome do plug-in. |
   | Selecionar data e hora de manutenção | A data e a hora para ativar o plug-in.{#activate-ext-content-ais-plugin__p_zb1_nfg_h1c} Nota: Os plug-ins são ativados em dois lotes, uma pela manhã e outra à noite, em todos os dias úteis no fuso horário do Pacífico dos EUA. Se o plug-in deve ser ativado em um momento específico, insira a solicitação no campo Motivo/Comentários. |
   [Tabela 1. Formulário Ativar plug-in]

   {#activate-ext-content-ais-plugin__table_awx_bhf_ygb}  
   Por exemplo, consulte o formulário a seguir para ativar o plug-in Espaço de trabalho CSM em uma instância chamada Minha instância.{#activate-ext-content-ais-plugin__p_bc1_nfg_h1c}
   Figura 1. Formulário Ativar plug-in {#activate-ext-content-ais-plugin__request-form}
{#activate-ext-content-ais-plugin__request-form}
7. Selecione Enviar.  
   Para obter detalhes adicionais sobre como solicitar um plug-in, consulte [Solicitando um plug-in do catálogo de serviços \[KB0751715\] artigo no Now Support
   Base de conhecimento.](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0751715) {#activate-ext-content-ais-plugin__submit-request}
{#activate-ext-content-ais-plugin__submit-request}{#activate-ext-content-ais-plugin__steps_ntm_jqw_rnb}