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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
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    - yokohama

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    - Yokohama Administração da Now Platform

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# Extração de factoid para resultados Genius de perguntas e Respostas

# Extração de factoid para resultados Genius de perguntas e Respostas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A extração de factoid usa o modelo de compreensão de leitura de máquina (MRC) para encontrar o intervalo exato do texto em um snippet extraído mais longo que representa a resposta à sua pergunta.

## Habilitando extração de factoid {#factoid-extraction-qa-grs-ais__section_ehd_bvn_rpb}

Para habilitar a extração de factoid para resultados Genius de perguntas e Respostas, defina glide.ais.genius_result.qna_modepropriedade do sistema para frase ou snippet .

Para obter detalhes sobre como definir esta propriedade do sistema, consulte [Defina o modo de extração de factoid para resultados Genius de perguntas e Respostas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3sdTGMN9m2T69FkdKzJ9zA "Especifique como você deseja que a extração de factoid exiba e destaque as respostas para os resultados Genius de perguntas e Respostas.")seção. Para saber mais sobre os efeitos dos valores desta propriedade do sistema, consulte [Propriedades do sistema para extração de factoid nos resultados Genius de perguntas e Respostas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/94BVuZgrY97RST2p0EfBbw "Uma propriedade do sistema determina como o sistema extrai factoids de artigos de conhecimento ao calcular os resultados Genius de perguntas e Respostas.")seção.

## Exemplos de extração de factoid {#factoid-extraction-qa-grs-ais__section_u1d_dvn_rpb}

As imagens a seguir ilustram como o. glide.ais.genius_result.qna_modeA configuração da propriedade do sistema afeta a exibição dos cartões de resposta de Resultados Genius de perguntas e Respostas para uma amostra <kbd class="ph userinput">O que é a chave do Windows? </kbd>pesquisar em Portal de serviços.

* Com a propriedade do sistema definida como none, O cartão de resposta de Resultado Genius de perguntas e Respostas exibe o snippet de texto extraído completo sem destaque:

  {#factoid-extraction-qa-grs-ais__fig_vr5_xtn_rpb}
* Com a propriedade do sistema definida como sentence, O cartão de resposta Resultado Genius de perguntas e Respostas exibe somente a frase que contém o factoid e destaca o factoid:

  {#factoid-extraction-qa-grs-ais__fig_wbd_d5n_rpb}
* Com a propriedade do sistema definida como snippet, O cartão de resposta Resultado Genius de perguntas e Respostas exibe o snippet de texto extraído completo e destaca o factoid:

  {#factoid-extraction-qa-grs-ais__fig_sj2_d5n_rpb}
{#factoid-extraction-qa-grs-ais__ul_zps_y4r_spb}