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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Administração da Now Platform

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    - Platform


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# Definir filtros de endereço de e-mail

# Definir filtros de endereço de e-mail {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Especifique quais domínios e endereços de e-mail são permitidos ou não permitidos.

## Antes de Iniciar

Função necessária: email_account_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode especificar dois tipos de filtros de endereço de e-mail:

* Lista de permissões: Uma lista de domínios e endereços de e-mail permitidos
* Lista de negação: Uma lista de domínios e endereços de e-mail não permitidos
{#set-email-address-filters__ul_iwc_xbv_hgb}Você também pode especificar exceções para domínios e endereços de e-mail permitidos ou não permitidos.

## Procedimento

1. Navegar até Caixas de Correio do SistemaAdministraçãoFiltros de Endereço de E-maile, em seguida, selecione Novo . {#set-email-address-filters__address-filter-1}
{#set-email-address-filters__address-filter-1}
2. Insira o. Nome do filtro de endereço. {#set-email-address-filters__address-filter-2}
{#set-email-address-filters__address-filter-2}
3. Selecione o filtro Tipo :  
   * Lista de permissões: Permitir todos os domínios especificados. Todos os outros domínios não são permitidos.
   * Lista de negação: Proibir todos os domínios especificados. Todos os domínios que não correspondem aos domínios da lista negados são permitidos.
   {#set-email-address-filters__ul_mb4_kll_zfb} {#set-email-address-filters__address-filter-3}
{#set-email-address-filters__address-filter-3}
4. Em Domínios campo:
   1. Selecione o ícone de cadeado para desbloqueá-lo e acessar os domínios controlados por este filtro.
   2. Selecione um domínio existente ou insira um novo domínio:  
      * Se o filtro Tipo É Lista de permissões, selecione o ícone Pesquisar. Selecione os domínios para os quais todos os endereços de e-mail são permitidos. Para adicionar um novo domínio, selecione Novo , insira Domínio e selecione Enviar .
      * Se o filtro Tipo Na lista de negação, selecione o ícone Pesquisar. Selecione os domínios para os quais todos os endereços de e-mail não são permitidos. Para adicionar um novo domínio, selecione Novo , insira Domínio e selecione Enviar .

      {#set-email-address-filters__ul_mn3_d4l_zfb}  
      Nota:  
      Você pode especificar um caractere curinga (\*) no nome do domínio, por exemplo <kbd class="ph userinput">*.com </kbd>. Se você criar uma configuração de e-mail que tenha vários filtros de endereço de e-mail, todos os filtros avaliarão os endereços de e-mail fornecidos. Os filtros determinam se os endereços são válidos e a mensagem pode ser enviada como e-mail de saída.

      Por padrão, o número máximo de domínios que você pode associar a um filtro de endereço de e-mail é 100. Você pode reconfigurar este limite definindo o. glide.email_address_filter.max_domainspropriedade.
   3. Selecione o ícone de cadeado para bloquear o. Domínios campo.
   {#set-email-address-filters__substeps_ojk_xs5_zfb} {#set-email-address-filters__address-filter-4}
{#set-email-address-filters__address-filter-4}
5. Especifique todos os endereços de e-mail que são Exceções Para os domínios especificados na Etapa 4.
   1. Selecione o ícone de cadeado para abrir a tabela Exceções do filtro de endereço de e-mail \[sys_email_address_filt_except\].
   2. Clique no ícone de pesquisa para escolher um endereço de e-mail existente.
   3. Para adicionar um novo endereço de e-mail, selecione Novo , insira a exceção de endereço de e-mail e selecione Enviar .  
      Nota:  
      Você pode especificar um caractere curinga (\*) em uma exceção de endereço de e-mail.

      Por padrão, o número máximo de exceções que você pode associar a um filtro de endereço de e-mail é 1000. Você pode reconfigurar este limite definindo o. glide.email_address_filter.max_exceptionspropriedade.
   4. Selecione o ícone de cadeado para bloquear o. Exceções campo.  
      A exceção é adicionada à tabela Exceções do filtro de endereço de e-mail \[sys_email_address_filt_except\].
   {#set-email-address-filters__substeps_m1g_jx5_zfb} {#set-email-address-filters__address-filter-5}
{#set-email-address-filters__address-filter-5}
6. Selecione Enviar.  
   O filtro de endereço de e-mail é adicionado à tabela Filtros de endereço de e-mail \[sys_email_address_filter\]. {#set-email-address-filters__address-filter-6}
{#set-email-address-filters__address-filter-6}{#set-email-address-filters__steps_yml_bvk_gcc}

## Filtro de endereço de e-mail {#set-email-address-filters__example_it3_d4g_hcc}

Nota:  
Após o filtro de endereço de e-mail ser adicionado à tabela Filtros de endereço de e-mail \[sys_email_address_filter\], [Crie uma configuração de cliente de e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oh_k2NZBLEUefj46L4r2CA "Defina uma configuração que controle a exibição e o comportamento do cliente de e-mail com base em um selecionado ServiceNowtabela.").  
Figura 1. Filtro de endereço de e-mail: Exemplo de exceção permitida  
Figura 2. Filtro de endereço de e-mail: Exemplo de exceção não permitida

## Exemplo

Figura 3. Filtro de endereço de e-mail: Exemplo de exceção permitida  
Figura 4. Filtro de endereço de e-mail: Exemplo de exceção não permitida

## O que Fazer Depois

Aplique o filtro de endereço de e-mail a um filtro de endereço do sistema. Para obter mais informações, consulte [Crie um filtro de endereço do sistema](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rmT7DLAW929JyvuzvViF2A "Defina como os filtros de endereço de e-mail se aplicam aos e-mails de entrada e saída.").