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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
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    - Yokohama Administração da Now Platform

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# Notificações

# Notificações {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Uso ServiceNow®Para gerenciar e-mail do sistema, criar notificações do sistema e configurar como seu sistema responde aos e-mails de entrada.

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| [Administração de e-mail Com notificações por e-mail, use propriedades de e-mail para definir sua instância e configurar contas de e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lDpk2yjuSgxxIyLYA5i4Xw "Todas as notificações por e-mail usam as propriedades de e-mail que você define para sua instância e as contas de e-mail configuradas. Seu serviço de e-mail também pode afetar a transmissão bem-sucedida de e-mails de entrada e saída.") | [Notificações do sistema Configure alertas de notificações para mudanças de registro por e-mail, mensagem de texto SMS, notificação por push ou app de mensagens](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b1MX6JTcEeUZMCHLWPAPOg "Configure notificações para alertar os usuários sobre mudanças de registro que possam lhes interessar. Você pode notificar os usuários por e-mail, mensagem de texto SMS, notificação por push ou app de mensagens.") | [Notificações do provedor Envie notificações diretamente aos destinatários por meio do provedor em canais compatíveis](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TL7fEVMgqqn1aYYgzWSugg "Envie notificações diretamente aos destinatários por meio do provedor em canais compatíveis. As notificações podem ser mensagens simples para revisão ou mensagens acionáveis com botões que os usuários podem selecionar para executar determinadas ações.") |
| [Cliente de e-mail Envie e-mail diretamente de qualquer registro, como um incidente, solicitação de mudança ou registro de problema](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GebWrYXIHv0mZSsmKOfyPg "Envie e-mail diretamente de qualquer registro, como um incidente, solicitação de mudança ou registro de problema.") | [E-mail de entradaConfigure sua instância para enviar respostas, criar incidentes ou atualizar registros automaticamente em resposta a e-mails de entrada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nCVfwyT~ivZav_Oh6~vt9w "Poupe tempo de responder a e-mails manualmente ao configurar sua instância para enviar respostas, criar incidentes ou atualizar registros automaticamente em resposta a e-mails de entrada.") | [Preferências de notificaçãoCom as preferências de notificação, você pode gerenciar e escolher as notificações que deseja receber](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SdvlWm_xEhi9eqi~5uDm4Q "Com as preferências de notificação, você pode gerenciar e escolher as notificações que deseja receber.") |
[ ]

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## Solucionar problemas e obter ajuda {#notifications__section_hmf_nfk_bzb}

* [Solução de problemas de e-mails de notificação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WUwFDt8RhOOBgeMlmzpIuw "Os logs e diagnósticos são fornecidos para ajudar a determinar se os e-mails de notificação estão sendo enviados e recebidos com sucesso, quais são os problemas e quem recebe o e-mail.")
* Perguntar ou responder questões na comunidade da [plataforma](https://community.servicenow.com/community/service-automation-platform)
* [Pesquisar artigos de erros conhecidos no portal de erros conhecidos](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Contato Suporte e atendimento ao cliente](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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