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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-administration
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- Yokohama Administração da Now Platform
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# Arquivando registros
# Arquivando registros {#ariaid-title1}
* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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*  5 min. de leitura
Gerencie o crescimento do tamanho da tabela e melhore o desempenho da consulta arquivando registros.
Você pode arquivar registros em tabelas principais, como a tabela Tarefa \[tarefa\] e registros em tabelas personalizadas que você cria no Now Platformusando regras de arquivamento.{#archiving-older-records__p_hjb_nfg_h1c}
* Para arquivar Configuration Management Database (CMDB)Registros de IC, use o. CMDBGerenciador de dados. Consulte [Working with CMDB Data Manager](https://www.servicenow.com/docs/access?context=cmdb-data-management&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US).
* Para arquivar e-mails, ative o. [Retenção de e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bA7IjfAM3T4M2QnxkACIHA "Você pode arquivar e eventualmente destruir mensagens de e-mail que você não precisa mais ou se sua tabela de e-mail for excessivamente grande.")e use as regras de arquivamento e destruição que vêm com o plug-in. Não use o recurso de arquivamento para criar suas próprias regras de arquivamento na tabela de e-mail.
{#archiving-older-records__ul_syw_gx1_cbc}
## Arquivar ativação {#archiving-older-records__section_hpy_snc_m1b}
Quando você ativa uma regra de arquivamento, o sistema executa as seguintes ações:{#archiving-older-records__p_mjb_nfg_h1c}
* Cria a tabela de arquivamento no banco de dados. A tabela de arquivamento tem o mesmo nome da tabela primária com o prefixo "ar_". Por exemplo, se você arquivar o incidente `[incidente] `, a tabela de arquivamento é `[ar_incidente] `.
* Armazena uma versão XML de cada registro arquivado na tabela sys_archive_log. Este log de arquivamento é a mesma tabela para todas as regras de arquivamento, e você não pode alterar esse comportamento. É também o único lugar onde o sys_id é armazenado junto com o valor de exibição para campos de referência.
Por exemplo, para ar_incident `fred Luddy `, o registro sys_archive_log é o seguinte:
5137153cc611227c000bbd1bd8cd2005
{#archiving-older-records__codeblock_qjb_nfg_h1c}
* Converte várias tabelas unidas em uma única tabela de arquivamento de arquivo simples. A tabela de arquivamento não consiste mais em uma tabela base e tabelas estendidas.
Figura 1. Conversão de várias tabelas unidas em uma tabela de arquivamento plana
* Converte valores de campo de referência (valores definidos por referências a registros em outras tabelas) em valores de cadeia de caracteres. O registro de arquivamento contém o valor de exibição do campo de referência no momento do arquivamento.
* Adiciona um módulo ao Arquivar tabelas lista no Arquivamento do sistema aplicação. O nome do módulo é uma combinação da palavra "Arquivar" mais o nome de exibição da tabela arquivada. Por exemplo, o módulo de arquivamento do Anexo `[sys_attachments] `a tabela é Arquivar anexo .
* Cria uma lista da tabela de arquivamento usando a exibição de lista padrão.
* Cria um formulário para a tabela de arquivamento usando a exibição de formulário padrão. O formulário exclui qualquer [referência com pontos](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_DotWalking&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US)campos como ID do chamador.E-mail .
{#archiving-older-records__ul_lv1_kct_x4}
## Valores de referência convertidos em cadeias de caracteres {#archiving-older-records__section_m2l_cbd_m1b}
Os dados arquivados são armazenados como um arquivo simples sem campos de referência para outras tabelas. O processo de arquivamento converte todas as referências a outras tabelas em valores de cadeia de caracteres.
No caso de um campo de referência, a cadeia de caracteres usa [valor de exibição](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fYbg5WufWvatyvggBS~RjQ "Os campos de referência armazenam um sys_id para cada registro referenciado no banco de dados, mas o sys_id não é mostrado.")como o nome de usuário do chamador. Por exemplo, o. Solicitante o campo de referência em um incidente exibiria a cadeia de caracteres Usuário de ITIL . Se a referência for um ID de documento e a regra de arquivamento incluir a opção de arquivar IDs de documento relacionados, a cadeia de caracteres será o ID do documento do registro relacionado.
As mudanças futuras nos valores de referência não são refletidas nos registros arquivados. Por exemplo, se você mudar o nome de usuário de "John Smith" para "John A Smith", todos os registros de incidentes ativos mostrarão automaticamente o chamador como "John A Smith" devido à referência entre as tabelas Incidente e Usuário. No entanto, todos os registros de incidentes arquivados exibem o nome de usuário que existia no momento do arquivamento. Da mesma forma, se você excluir um usuário do sistema, os incidentes atuais não exibirão mais o usuário excluído como solicitante. No entanto, os incidentes arquivados ainda exibem a cadeia de caracteres "John Smith" porque esse valor foi usado quando o registro foi arquivado.
## Consultando dados arquivados {#archiving-older-records__section_llx_h4c_m1b}
As tabelas arquivadas não são otimizadas para consultas ad hoc. Eles contêm apenas entradas de índice para o valor de exibição, data de criação e a chave primária de sys_id.{#archiving-older-records__p_sjb_nfg_h1c}
Evite fazer consultas sob demanda em uma tabela arquivada, como pesquisar todos os incidentes arquivados de prioridade 1. Em vez disso, pesquise somente nos campos indexados. Por exemplo, pesquise o incidente INC100001 ou incidentes criados em uma data específica.{#archiving-older-records__p_tjb_nfg_h1c}
## Arquive tabelas e ACLs {#archiving-older-records__section_rf2_4gs_m3b}
Por padrão, as tabelas de arquivamento usam as ACLs para a tabela não arquivada com o mesmo nome. Por exemplo, o incidente arquivado `[ar_incidente] `A tabela usa as ACLs definidas para o incidente não arquivado `[incidente] `tabela.{#archiving-older-records__p_ujb_nfg_h1c}
Você pode gerenciar o acesso a tabelas de arquivamento explicitamente criando ACLs para tabelas de arquivamento específicas e definindo o. glide.security.enable_archive_table_aclspropriedade para verdadeiro . Em seguida, o sistema segue um de dois caminhos:
1. Se uma ou mais ACLs ativas forem definidas para uma tabela de arquivamento, essas ACLs controlarão o acesso à tabela de arquivamento.
2. Se nenhuma ACLs for definida para uma tabela de arquivamento, o sistema reverterá para o comportamento padrão e usará as ACLs para a versão não arquivada da tabela.
{#archiving-older-records__ol_jxs_yms_m3b}
Nota:
Os dois caminhos são mutuamente exclusivos: Se as ACLs da tabela de arquivamento negarem acesso, o sistema não tentará reverter para o comportamento padrão.
A operação de leitura é a única operação avaliada e outras operações são impedidas.{#archiving-older-records__p_xjb_nfg_h1c}
A IU do plano de execução está ciente dessa lógica e apresenta as informações de acordo. Por exemplo, adicionar a primeira ACL a uma tabela de arquivamento mostra que a ACL da tabela de arquivamento está "mascarando" as ACLs na tabela não arquivada (dados originais).{#archiving-older-records__p_yjb_nfg_h1c}
Se você tiver ACLs existentes em tabelas arquivadas, elas serão ignoradas, a menos que você defina glide.security.enable_archive_table_aclspropriedade para verdadeiro . Essas ACLs recém-ativadas podem causar problemas de acesso. Para evitar essa ocorrência, o sistema define o. glide.security.enable_archive_table_aclspropriedade da seguinte forma:
* Instâncias sem glide.security.enable_archive_table_aclsa propriedade usa o valor padrão de falso .
* As instâncias atualizadas não instalam a propriedade. A propriedade deve ser adicionada manualmente e definida como verdadeiro Para habilitar o comportamento da ACL da tabela de arquivamento.
* As instâncias inicializadas instalam a propriedade e a definem como verdadeiro .
{#archiving-older-records__ul_emn_rpt_m3b}
## Definindo o idioma das cadeias de caracteres arquivadas {#archiving-older-records__section_if5_1nk_1bc}
Em instâncias internacionalizadas, o processo de arquivamento usa o idioma do usuário DO SISTEMA para selecionar as cadeias de caracteres de valor de exibição.
Se não houver nenhum usuário DO SISTEMA, a instância usará a configuração de idioma padrão para selecionar as cadeias de caracteres de valor de exibição. Você pode criar um usuário DO SISTEMA com uma configuração de idioma específica ou definir o idioma padrão do sistema como [selecione o idioma das cadeias de caracteres arquivadas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aCI5njfeaM3ZMoBqQUying "Altere o idioma que aparece por padrão para uma instância.").
* **[Crie uma regra de arquivamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uJD0p~2xud4ySuNO5QIiaA#t_CreateAnArchiveRule)**
Defina os critérios para arquivar registros criando uma regra de arquivamento.
* **[Arquive registros relacionados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rlzDEAkc7h_SFBs74nGKow)**
Arquive, limpe ou exclua registros relacionados de uma regra de arquivamento.
* **[Gerenciando dados arquivados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dwqLBa1ST1qNHK20FwLdgw#managing-archived-data)**
Altere a programação de uma regra de arquivamento, interrompa a execução da regra de arquivamento ou restaure seus dados arquivados.
* **[Migrando campos não referência para campos de referência](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cyN2VsBti1HkGmqq1K_Jwg)**
Preserve manualmente sys_ids nos campos de referência em vez de armazenar o nome de exibição como uma cadeia de caracteres.