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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Administração da Now Platform

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    - Platform


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# Cancelamento da transação

# Cancelamento da transação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Um usuário pode cancelar uma transação que leva mais tempo do que o esperado para carregar.
As causas de transações de carregamento lento incluem os seguintes cenários.

* Classificando um grande número de registros por um campo de cadeia de caracteres não indexada.
* Agrupando uma tabela grande em um campo que tem valores predominantemente distintos.
* Exportando todas as linhas de uma tabela grande.
* Testando uma regra de negócios mal roteada que tem um loop JavaScript infinito.
{#transaction-cancellation__ul_qqn_cyh_dp}  
Nota:  
Você não pode cancelar uma importação com estes controles.

## Opções de cancelamento de transação {#transaction-cancellation__section_ofp_vzf_nvb}

Após o cancelamento da transação, você pode usar as seguintes opções para diferentes finalidades.

* Voltar: Retorna à página anterior no histórico de navegação
* Recarregar: Recarrega a página de destino
* Somente lista com filtro: Mostra a lista (sem os registros) somente com os filtros aplicados
* Exportação: Exportação de registros de exibição de lista  
  Nota:  
  A opção Exportar aparece somente se as seguintes condições forem atendidas.
  * A propriedade glide.ui.export_on_tx_cancel.enable está definida como verdadeira.
  * A exibição de lista foi cancelada.

  {#transaction-cancellation__ul_dkx_y45_nvb}  
  Você pode usar uma das seguintes opções para exportar os registros de exibição de lista.
  * Excel
  * CSV
  * JSON
  * PDF
  {#transaction-cancellation__ul_cty_sbg_nvb}
  Os registros de exibição de lista exportados são entregues no endereço de e-mail fornecido. Apenas o PDF Tipo de arquivo a opção pode ter Orientação opção.
{#transaction-cancellation__ul_hqf_31g_nvb}

## Temporizador de cancelamento de transação

Durante uma transação de longa duração, um temporizador e um botão de cancelamento vermelho aparecem no quadro da faixa.Figura 1. Cancelar solicitação

Para cancelar a transação, clique no botão de cancelamento. O temporizador indica que a transação está sendo cancelada. Quando terminar, você verá uma mensagem informando que a transação foi cancelada.  
Se a transação for concluída com sucesso, o temporizador indicará quanto tempo levou para a transação ser concluída.Figura 2. Transação concluída ![Transação concluída]()

## Logs de transações canceladas

As transações canceladas aparecem no log de transações com CANCELADO Anexado ao URL. As transações canceladas por um usuário são registradas de forma diferente das transações canceladas por [Cotas de transação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lNYe~blBxis4_MJlDdHWqg "As cotas de transação permitem definir uma política de cotas para diferentes tipos de transações. Uma cota de transação cancela qualquer transação que viole a política e notifica o usuário sobre o cancelamento.").

## Cancelar propriedades da transação

Os administradores podem configurar o comportamento da capacidade de cancelamento de transação usando as seguintes propriedades.  
{#transaction-cancellation__table_gpx_413_dp__entry__3}

| Propriedade | Definição | Local |
|-|-|-|
| com.glide.request_manager.active | Permitir que os usuários cancelem transações de execução longa (habilitado por padrão). | Abra a tabela sys_properties. |
| glide.ui.transaction.long_response.time | Atraso em segundos antes que o botão Cancelar transação apareça para uma transação de execução longa. | Navegar até Propriedades do sistemaPropriedades da IU. |
[ ]

{#transaction-cancellation__table_gpx_413_dp}