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    - Yokohama Administração da Now Platform

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# Now Support em Gestão de upgrade

# Now Support em Gestão de upgrade {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

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