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    - Yokohama Administração da Now Platform

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# Solicite um pago ServiceNowou app de parceiro

# Solicite um pago ServiceNowou app de parceiro {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 15 de out. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Solicitação para comprar um app pago que não exibe o preço no ServiceNow Storelistagem. A nova aplicação está disponível para instalação após os termos da venda serem acordados e a compra estiver concluída.

## Antes de Iniciar

Função necessária: nenhuma

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os apps pagos que não exibem o preço na lista de apps devem ser solicitados porque muitos deles oferecem modelos de preços personalizados com base nas necessidades organizacionais. Para solicitar um app pago fornecido por ServiceNow, solicite a licença e organize a compra com um agente de vendas ou com o administrador da conta.

Se o preço de uma aplicação de parceiro for apresentado na listagem, siga o procedimento para comprar uma aplicação de parceiro. Para obter mais informações, consulte [Compre um app de parceiro](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WjdSbOMbJ16_ov32~gfvMQ "Compre um app de parceiro que exiba o preço no título do ServiceNow Storelistagem para disponibilizar esse app para instalação.").

## Procedimento

Solicitação para comprar o app na listagem no ServiceNow Storese o app é fornecido por ServiceNowou um parceiro.

| Provedor de aplicações | Procedimento |
| ServiceNow | 1. Selecione Solicitar licença . Um agente de vendas ou o administrador da sua conta entra em contato para processar a compra. 2. Depois que o app for licenciado, retorne à listagem no ServiceNow Storee selecione Obter . 3. Revise e aceite os termos e condições. 4. Selecione para confirmar que você deseja adquirir o app Obter . {#request-paid-app__ol_kkf_r5l_bdc} |
| Parceiro | 1. Selecione App de solicitação . 2. Após receber uma notificação de aprovação por e-mail, retorne para ServiceNow Storelistagem do app solicitado e selecionado Comprar . 3. Revise os detalhes do preço e selecione Solicitar cotação . Você recebe uma cotação por e-mail. Você pode exibir a data de vencimento desta cotação retornando à página de listagem do app. 4. Depois de receber a cotação, crie uma ordem de compra. 5. Quando a ordem de compra estiver pronta, retorne à lista de apps no ServiceNow Storee selecione Compra com OC . Dica: Se você não estiver mais interessado em concluir a compra, selecione Cancelar cotação em vez disso. 6. Revise e aceite os termos e condições. 7. Insira o número da ordem de compra e carregue a ordem de compra. 8. Confirme sua compra selecionando Compra . 9. Após receber um e-mail de confirmação de que sua compra foi aprovada, siga as instruções adicionais no e-mail para concluir a compra. {#request-paid-app__ol_t52_y5l_bdc} |
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{#request-paid-app__choicetable_rcj_45l_bdc}

## O que Fazer Depois

Instale o app em instâncias compatíveis de produção ou não produção usando o. Gerenciador de aplicações. Para obter mais informações, consulte [Gerenciador de aplicações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0cDS1y6xN96a19_2bD1TOQ "Gerenciador de aplicações fornece aos administradores a capacidade de instalar, atualizar e gerenciar aplicações licenciadas e plug-ins para sua instância.").

Se você receber a confirmação de aprovação de compra final, mas o app ainda não estiver disponível para instalação no Gerenciador de aplicações, provavelmente há dependências ausentes impedindo a instalação. Para obter mais informações sobre dependências, consulte [Avaliando requisitos e dependências de versão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q_biDVKGUoMkZeFRTwAGJg "É necessário revisar os requisitos técnicos ao decidir implementar uma nova aplicação, produto ou integração para confirmar se o software pode funcionar corretamente em seu ambiente. Verifique a compatibilidade da versão com o. Now Platforme verifique as dependências para garantir que um app esteja pronto para ser instalado após a aquisição.")