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    - Yokohama Administração da Now Platform

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# Gere uma sugestão de índice para uma consulta lenta

# Gere uma sugestão de índice para uma consulta lenta {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Use o Mecanismo de sugestão de índice (ISE) para gerar uma sugestão de índice para uma consulta lenta.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando o ISE gera uma sugestão de índice para uma consulta lenta, ele revisa métricas de consulta e informações de tabelas na consulta. Se o ISE não tiver as informações necessárias para gerar uma sugestão de índice, o sistema exibirá mensagens informando-o sobre os dados necessários. Normalmente, essas mensagens fornecem links para obter mais informações, como métricas de consulta atualizadas ou coleta de estatísticas de coluna de tabelas na consulta. Às vezes, o ISE pode não ser capaz de sugerir um índice para a consulta e permite que você saiba por que a sugestão não pode ser gerada.

## Procedimento

1. Navegar até TudoDiagnóstico do sistemaEstatísticasConsultas lentas.
2. Na tabela Consultas lentas, clique no registro de consulta para o qual a sugestão de índice será gerada.
3. No registro de consultas lentas, clique em Sugerir índice .  
   Se o ISE precisar de mais informações, o sistema pode exibir uma ou mais mensagens com detalhes para obter essas informações. Após responder a cada mensagem, clique em Sugerir índice . Repita este processo até que o ISE tenha as informações necessárias para gerar a sugestão de índice.  
   Por exemplo, o ISE pode precisar de:
   * Recente métricas - Se o sistema exibir uma mensagem indicando que as métricas de consulta estão desatualizadas, a mensagem fornecerá um link para obter as métricas mais recentes.
     * Clique no link para obter as métricas de consulta atualizadas.
     * Clique em Sugerir índice .
     {#generate-index-suggestion__ul_n1k_zjt_zz}
   * Estatísticas de coluna - Se as estatísticas da coluna não existirem para a consulta, o sistema exibirá uma mensagem solicitando que você programe o trabalho Coletar estatísticas da coluna. Você pode optar por executar o trabalho no horário padrão quando o sistema estiver menos ocupado ou fazer com que o sistema colete as estatísticas imediatamente.
     * Se você programar o trabalho de estatísticas de coluna para executar mais tarde, o ISE gera a sugestão de índice depois que coleta as estatísticas de coluna. Após a execução do trabalho de estatísticas de coluna, retorne ao registro de consultas lentas e clique em Sugerir índice .
     * Se você optar por coletar estatísticas de coluna imediatamente, o sistema exibirá o indicador de andamento Coletar estatísticas de coluna enquanto coleta estatísticas de coluna. No registro de consultas lentas, clique em Sugerir índice .
     {#generate-index-suggestion__ul_gvy_3mt_zz}
   {#generate-index-suggestion__ul_s5y_qjt_zz}

   Quando o ISE gera com sucesso uma sugestão de índice, o registro de sugestão de índice para a consulta mostra o índice Estado como Sugerido .
4. Se você quiser continuar trabalhando com a sugestão de índice, selecione a próxima etapa de processamento

   | Opção | Descrição |
   | Exportar | Faz o download da sugestão de índice como um arquivo .xml para que você possa fazer isso [exporte-o para uma instância que não seja de produção para teste e avaliação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1afzBMu_tY_y9h4eXFz_YA "Você pode exportar uma sugestão de índice de uma instância de produção para uma instância de não produção para avaliação e testando, antes implementando o índice em sua instância de produção."). |
   | Ignorar | Define o estado de sugestão de índice como Ignorar, o que indica que a sugestão de índice não deve ser usada. As sugestões de índice com um estado Ignorar são listadas em Sugestões de índice \> Concluído Exibição da tabela de sugestão de índice. |
   | Criação de programação | Abre a janela Criação de índice de programação para [criação de índice de programação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VN_iB7zsAwwcZfBCSKJaAQ "Uso O Mecanismo de sugestão de índice (ISE) para programar uma sugestão de índice para criação."). |
   |-|-|

   {#generate-index-suggestion__choicetable_msd_x4k_tz}