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    - Yokohama Administração da Now Platform

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# Administração do Now Support

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* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O portal do Now Support é onde você pode acessar a autoajuda, obter suporte técnico e gerenciar suas instâncias da ServiceNow.

## Quem usa o portal do Now Support {#now-support-administration__section_pkf_w4b_2cc}

Se você for responsável por gerenciar, monitorar ou manter as instâncias da ServiceNow da sua empresa, provavelmente usará o portal do Now Support. Os administradores do cliente da ServiceNow são os gatekeepers e gerenciam os usuários do Now Support de suas empresas. Os administradores podem adicionar ou remover outros usuários, como desenvolvedores, arquitetos e parceiros. O que você pode fazer no portal varia de acordo com sua função.  
Nota:  
Para obter informações sobre os tipos de notificações que diferentes usuários do Now Support podem receber, consulte [KB0547262: Visão geral da lista de notificações e contatos-chave da empresa no Now Support](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0547262).
* **[Exibir usuários do Now Support](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oIX_1nBypwNJqLNf0sWKwA)**   
  Como administrador do Now Support, você pode exibir usuários ativos e inativos e suas funções.
* **[Crie um usuário no Now Support](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DIvhebUGXukYv9_KZvozZA)**   
  Você pode criar usuários no Now Support e atribuir a eles funções de acesso.
* **[Gerencie o acesso do usuário no Now Support](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/arWuMzNoaYJBtbbqh0ZDEw)**   
  Você pode gerenciar usuários no Now Support e mudar suas funções de acesso.