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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
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    - yokohama

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    - Yokohama Administração da Now Platform

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    - Platform


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# Propriedades do limite de tamanho do corpo da mensagem

# Propriedades do limite de tamanho do corpo da mensagem {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Adicione propriedades para controlar o tamanho máximo do corpo do e-mail permitido para mensagens de e-mail de entrada e saída.

## Propriedades

Por padrão, o sistema processa até 524 000 caracteres no e-mail corpo e. body_text campos.

Você pode adicionar e configurar propriedades do sistema glide.email.inbound.max_body_charse. glide.email.outbound.max_body_charspara aumentar ou diminuir os limites de tamanho do corpo do e-mail. O sistema trunca o corpo do e-mail quando excede o limite configurado. Por exemplo, se você configurar o limite de tamanho do corpo de glide.email.inbound.max_body_charsa 1 000 caracteres, mas recebe um e-mail de entrada com 2 000 caracteres, o sistema trunca o corpo do e-mail em 1 000 caracteres.  
{#r_EmailBodySizeLimitProperties__table_lft_wmt_gr__entry__2}

| Nome | Descrição |
|-|-|
| glide.email.inbound.max_body_chars | Define o tamanho máximo do corpo em caracteres permitidos por e-mail de entrada. * Tipo: inteiro * Valor padrão: 524.288 {#r_EmailBodySizeLimitProperties__ul_ksf_nt4_5jb} |
| glide.email.outbound.max_body_chars | Define o tamanho máximo do corpo em caracteres permitidos por e-mail de saída. * Tipo: inteiro * Valor padrão: 524.288 {#r_EmailBodySizeLimitProperties__ul_gsg_c54_5jb} |
[Tabela 1. Propriedades do limite de tamanho do corpo da mensagem]

{#r_EmailBodySizeLimitProperties__table_lft_wmt_gr}  
Nota:  
Uma propriedade diferente, com.glide.attachment.max_size, define o tamanho máximo de arquivo permitido para qualquer anexo no sistema e substitui os valores maiores de glide.email.inbound.max_total_attachment_size_bytese. glide.email.outbound.max_total_attachment_size_bytes.

## Processamento do corpo do e-mail de entrada

Para e-mails de entrada, o sistema impõe o tamanho máximo do corpo conforme definido pelo glide.email.inbound.max_body_charspropriedade. Quando o tamanho do corpo excede o valor configurado:

* O sistema não executa ações de e-mail de entrada que seriam acionadas pelo e-mail.
* O sistema trunca o texto do corpo no formulário de e-mail.
* O sistema registra um aviso e define o campo Cadeia de caracteres de erro no formulário de e-mail. A mensagem de log desse e-mail pode ser semelhante a esta: E-mail definido como Receber - ignorado porque seu tamanho excede o valor definido em glide.email.inbound.max_body_chars.
{#r_EmailBodySizeLimitProperties__ul_shw_g11_hr}

## Processamento do corpo do e-mail de saída

Para e-mails de saída, o sistema impõe o tamanho máximo do corpo, conforme definido pelo glide.email.outbound.max_body_charspropriedade. Quando o tamanho do corpo excede o valor configurado:

* O sistema não envia o e-mail.
* O sistema trunca o texto do corpo no formulário de e-mail.
* O sistema registra um aviso e define o campo Cadeia de caracteres de erro no formulário de e-mail. A mensagem de log desse e-mail pode ser semelhante a esta: E-mail definido como envio - ignorado porque seu tamanho excede o valor definido em glide.email.outbound.max_body_chars. 1337 caractere(s) foram truncados no campo de corpo.
{#r_EmailBodySizeLimitProperties__ul_hby_411_hr}
**Referência relacionada**   

* [Propriedades avançadas de e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xb8xSg7myaJk6iJvSAq84Q "Use propriedades avançadas de e-mail para ajustar a maneira como sua instância envia ou recebe e-mails.")