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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-administration

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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Administração da Now Platform

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    - Platform


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# Configuração avançada de e-mail

# Configuração avançada de e-mail {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Com uma configuração avançada de e-mail, você pode usar seu próprio servidor SMTP, servidor POP3 ou ambos.  
A configuração do seu próprio ambiente de e-mail pode ser útil se você quiser usar aspectos de filtragem, retenção ou conformidade existentes da sua arquitetura de e-mail interno. Você pode configurar o e-mail de várias maneiras:

* Use seu próprio servidor SMTP para encaminhar e-mails para ServiceNowservidores.
* Use seu próprio servidor SMTP para enviar e-mail.
* Use seu próprio servidor POP3 para receber e-mails.
* Use seus próprios servidores SMTP e POP3 para enviar e receber e-mails.
* Use um servidor SMTP habilitado para OAuth 2,0 para enviar e-mails de um serviço de terceiros.
* Use um servidor imap habilitado para OAuth 2,0 para receber e-mails de um serviço de terceiros.
{#c_AlternateEmailConfigurations__ul_edc_p2s_nw}

Os procedimentos a seguir presumem que você [propriedades básicas de e-mail habilitadas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SQ4Ls0bypV4HwpY_ZsxCbw "Habilite o e-mail básico para uso ServiceNow- servidores de e-mail e contas fornecidos.").
* **[Habilite usando seu próprio servidor SMTP](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/16Mzhkat~dxoi~iuXIHslg)**   
  Habilite o uso do seu próprio servidor SMTP para que você possa aproveitar os aspectos de filtragem, retenção ou conformidade existentes do seu próprio servidor SMTP enquanto também usa o. ServiceNowServidor POP3.
* **[Habilite usando seu próprio servidor POP3](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oHOVhRhg6e0VeaN8b4AAbA)**   
  Você pode usar seu próprio servidor POP3 para armazenar e receber e-mails da instância.
* **[Habilite usando seus próprios servidores SMTP e POP3](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HpPzTeuAN7N6oZ8Rf0Ebpg)**   
  Você pode usar seus próprios servidores SMTP e POP3 para enviar e-mails da instância e armazenar e receber e-mails da instância.
* **[Gestão de rejeição de e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kXVME6UneAcqjpItaxP9kg)**   
  Ajude a impedir o envio de e-mails para endereços conhecidos por gerar devoluções monitorando e filtrando-os durante o envio de e-mails.
* **[Autenticação de e-mail OAuth](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hjwdMxlOTF5rW2rcjiXtag)**   
  O OAuth permite que sua instância receba e envie e-mails por meio de uma conta de e-mail de terceiros.
* **[Filtros de endereço do sistema](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9zUBSOLOkitoCXFmyETRwA)**   
  Evite que seu sistema se comunique com domínios e endereços de e-mail não confiáveis.
* **[Lendo e-mail usando Microsoft Graph](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dI~l67MdWU~5Ff77rYFp~Q)**   
  Uso Microsoft Graphendpoints dos quais ler e-mails Microsoft Exchange Online.
* **[Envie e-mail usando o fluxo de credenciais do cliente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WtiCtMrW4pV9ojIc2k45Aw)**   
  Use o fluxo de credenciais do cliente para enviar e-mails de Microsoft Exchange Online.