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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
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    - yokohama

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    - Yokohama Administração da Now Platform

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    - Platform


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# Desative, reative ou exclua um conector de conteúdo externo

# Desative, reative ou exclua um conector de conteúdo externo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Desative um conector externo para pausar seus rastreamentos agendados enquanto retém todo o conteúdo e metadados que ele já rastreou. Reative um conector desativado para retomar seus rastreamentos agendados. Exclua um conector de conteúdo externo para remover a definição do conector junto com todo o conteúdo e metadados rastreados.

## Antes de Iniciar

Função necessária: ais_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode desativar um conector de conteúdo externo para suspender rastreamentos agendados. O status do conector muda para Inativo . Todo o conteúdo, metadados e permissões indexados dos rastreamentos anteriores do conector desativado permanecem disponíveis na pesquisa, mas nenhuma nova atualização é recuperada da fonte de dados externa, a menos que você opte por executar um rastreamento único. Você pode reativar o conector para retomar seus rastreamentos agendados.

Você pode excluir um conector de conteúdo externo para remover sua definição. Quando você exclui um conector, Pesquisa com IAremove todo o conteúdo, metadados e permissões dos rastreamentos desse conector do índice. Como resultado, os usuários não conseguem encontrar conteúdo do conector excluído ao pesquisar em Pesquisa com IAaplicações.

## Procedimento

1. Navegar até TudoConectores de conteúdo externoPágina inicial do administrador de conteúdo externo.
2. No painel Conectores, encontre o registro do conector que você deseja desativar ou excluir e abra o menu de contexto de uma das seguintes maneiras:
   * Selecione o ícone de estouro do registro do conector ( ![Ícone do menu de ação.]()).
   * Selecione o registro do conector com o botão direito do mouse.
   {#deactivate-del-ext-cont-connector__choices_ry1_2cx_sdc}
3. No menu de contexto, selecione uma das seguintes opções:
   * Para suspender o rastreamento de um conector ativo, selecione Desativar .
   * Para reativar um conector inativo, selecione Ativar .
   * Para excluir permanentemente um conector, selecione Excluir , em seguida, selecione Entendo e. Excluir Na caixa de diálogo Excluir conector.

   {#deactivate-del-ext-cont-connector__choices_u4y_4dx_sdc}  
   Aviso:  
   A exclusão de um conector externo não é reversível. Depois de excluir um conector, você não poderá restaurar sua definição ou seu conteúdo rastreado, metadados e permissões.

## Resultado

O resultado depende de qual seleção você fez:

* Se você desativou um conector, seu status mudará para Inativo .
* Se você reativou um conector desativado, seu status mudará de Inativo para algum outro valor.
* Se você excluiu um conector, ele desaparecerá da lista de conectores.
{#deactivate-del-ext-cont-connector__ul_bn1_v2x_sdc}

## O que Fazer Depois

Se você desativou um conector de conteúdo externo para desabilitar rastreamentos agendados, ainda poderá executar rastreamentos únicos para atualizar o conteúdo e os metadados ou as permissões sob demanda. Para obter detalhes sobre como executar rastreamentos únicos, consulte [Execute um rastreamento único de documento completo ou parcial para um conector de conteúdo externo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vzDiBk9xE7HLpeZ5XM4SAw "Recupere o conteúdo do documento e os metadados de toda ou parte da fonte de dados do conector de conteúdo externo sob demanda. Um rastreamento de documento envia conteúdo recuperado e metadados para Pesquisa com IApara indexação, disponibilizando-os para usuários do Pesquisa com IAaplicações.")e. [Execute um rastreamento de mapeamento de usuário único para um conector de conteúdo externo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rN0CK0nRjrOot1sK27f6MA "Recupere permissões de acesso de usuários e grupos da fonte de dados do conector de conteúdo externo sob demanda. Um rastreamento de mapeamento de usuário mapeia as permissões recuperadas de usuário e grupo para seu Now Platformpara facilitar a segurança do conteúdo no Pesquisa com IAaplicações.").