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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Administração da Now Platform

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    - Platform


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# Solicite um plug-in

# Solicite um plug-in {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Se um plug-in não aparecer na página Todas as aplicações, você não poderá ativá-lo sozinho. Solicite a ativação do plug-in por ServiceNowpessoal.

## Antes de Iniciar

Nota:  
Antes de solicitar ou ativar um plug-in, verifique se o plug-in já foi ativado em sua instância. Para obter detalhes sobre como verificar o status de ativação de um plug-in, consulte [Status de ativação do plug-in \[KB067867\]](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0678767)artigo na base de conhecimento do Now Support.

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Existem duas maneiras de solicitar um plug-in:

* Acesse o. Now SupportCatálogo de serviços em Now Support. Abra a página Ativar plug-in usando este link: [Ativar plug-in](https://support.servicenow.com/now?id=ns_automation_store&catalog_sys_id=891f088e465667e234a3cb52ffa1d299).
* Acesse o. Now SupportAtravés da página Todas as aplicações na sua instância, seguindo o procedimento.
{#t_RequestAPlugin__ul_pnx_bw2_4jb}

## Procedimento

1. Navegar até Aplicações do sistemaTodas as aplicações disponíveisTudo. {#t_RequestAPlugin__navigate-plugins}
{#t_RequestAPlugin__navigate-plugins}
2. Na página Todas as aplicações, clique em Plug-in de solicitação para abrir o. Ativar plug-in formulário em Now Support.  
   {#t_RequestAPlugin__request-plugin}
{#t_RequestAPlugin__request-plugin}
3. Em Ativar plug-in formulário em Now Support, forneça as seguintes informações.  
   {#t_RequestAPlugin__table_awx_bhf_ygb__entry__2}{#t_RequestAPlugin__target-instance}{#t_RequestAPlugin__date-time}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Qual é a sua instância de destino | Instância na qual o plug-in será ativado. |
   | Qual plug-in você deseja ativar | Nome do plug-in a ser ativado. Nota: Se o sistema não listar o plug-in desejado ou se você estiver ativando o plug-in em uma instância do OEM ou no local, marque a caixa de seleção O plug-in que estou procurando não está listado e insira o nome do plug-in. |
   | Selecionar data e hora de manutenção | A data e a hora para ativar o plug-in. Nota: Os plug-ins são ativados em dois lotes, uma pela manhã e outra à noite, em todos os dias úteis no fuso horário do Pacífico dos EUA. Se o plug-in deve ser ativado em um momento específico, insira a solicitação no campo Motivo/Comentários. |
   [Tabela 1. Ativar formulário de solicitação de plug-in]

   {#t_RequestAPlugin__table_awx_bhf_ygb}  
   Por exemplo, consulte a solicitação a seguir para ativar o plug-in Espaço do CSM em uma instância chamada Minha instância.
   Figura 1. Formulário Ativar plug-in
4. Clique em Enviar.  
   Para obter detalhes adicionais sobre como solicitar um plug-in, consulte [Solicitando um plug-in do catálogo de serviços \[KB0751715\] artigo no Now Support
   Base de conhecimento.](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0751715) {#t_RequestAPlugin__submit-request}
{#t_RequestAPlugin__submit-request}{#t_RequestAPlugin__steps_hxd_ndd_3rb}
**Tarefas relacionadas**   

* [Ativar um plug-in](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QvBnX3tvr0zxtakr7EiDhw "Você pode ativar a maioria dos plug-ins para expandir recursos e funcionalidades no Now Platform.")  
**Referência relacionada**   

* [Lista de plug-ins (Yokohama)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jin6kalQTEov4s_uIdtOTg#list-of-plugins "Lista de todos os plug-ins que você pode ativar se tiver a função de administrador.")