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    - yokohama

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    - Yokohama Administração da Now Platform

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    - Platform


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# Notificações por e-mail multilíngues

# Notificações por e-mail multilíngues {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Usando notificações por e-mail multilíngues, você pode enviar notificações por e-mail no idioma preferido do destinatário e pode gerenciar facilmente o conteúdo da notificação em diferentes idiomas.

## Tradução de notificação por e-mail {#multilingual-email-notifications__section_njf_33z_3tb}

Você pode personalizar notificações por e-mail para usuários em várias regiões com base no idioma preferencial. Por exemplo, um destinatário cujo idioma está definido como francês receberá e-mails de notificação em francês, enquanto um solicitante alemão será notificado em alemão.  
Há dois tipos de traduções disponíveis para notificações por e-mail:

* [Tradução estática](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IqBHVGXH3RKgcQrN4AN1Kg "Usando a tradução estática, você pode personalizar as notificações por e-mail para destinatários em várias regiões com base no idioma preferencial.")

  Personalize notificações por e-mail para destinatários em várias regiões com base no idioma preferencial. Com traduções estáticas, a solicitação de tradução vai para um tradutor.
* [Tradução dinâmica](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6DUnPj9NNllMP4Jh~~~VRA "Usando a tradução dinâmica, você pode personalizar notificações por e-mail automaticamente para usuários em várias regiões com base em seu idioma preferido.")

  Personalize notificações por e-mail automaticamente para usuários em várias regiões com base no idioma preferencial.
{#multilingual-email-notifications__ul_jl4_43z_3tb}

Você também pode enviar e-mails usando uma combinação de tradução estática e dinâmica. Por exemplo, se um e-mail tiver que ser enviado em inglês, francês, espanhol e alemão e os modelos traduzidos para francês e espanhol já existirem, a tradução dinâmica só acontecerá para o alemão.

## Preferência do usuário para tradução de e-mail {#multilingual-email-notifications__section_dkh_3qt_nbc}

O conjunto de idioma preferencial é respeitado quando a propriedade é definida como verdadeiro. Para definir a preferência do usuário para tradução de e-mail:

* Defina o. glide.email.translation.honour.user_preferencepropriedade para <kbd class="ph userinput">verdadeiro </kbd>.
* Navegar até Menu do usuárioPreferênciasIdioma e região, selecione e defina o idioma preferencial.
{#multilingual-email-notifications__ul_fj4_5qt_nbc}

## Grupos {#multilingual-email-notifications__section_gkg_jgz_3tb}

Se não houver ID de e-mail de grupo, uma notificação acionada para um grupo com destinatários multilíngues poderá enviar um e-mail de grupo para pessoas diferentes com preferências de idioma diferentes.

Se houver um ID de e-mail de grupo, um e-mail será enviado em um único idioma para todos os destinatários do grupo. O idioma preferencial do destinatário não é considerado.

## Plug-ins de tradução de notificação por e-mail {#multilingual-email-notifications__section_udj_x3z_3tb}

Ative o. [plug-in de tradução de notificação do glide](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mN3G4LRwpKIVAniLw5asRA "Você pode ativar o. Tradução de notificação do Glide plug-in ( com.glide.notification.translation ) para Notificaçõesse você tiver a função de administrador.")para enviar e-mails multilíngues com base no idioma preferencial do destinatário. O plug-in da estrutura de localização é ativado por padrão junto com o plug-in de tradução de notificação Glide.

Ative o. [plug-in de retenção de e-mail traduzido](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aCnoT45FBnmbtMgdsrvxhA "Você pode ativar o. Retenção de e-mails traduzidos plug-in ( com.glide.email_retention.translation ) para Notificaçõesse você tiver a função de administrador.")para arquivar e-mails.