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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
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    - Yokohama Administração da Now Platform

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# Administração de e-mail

# Administração de e-mail {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Todas as notificações por e-mail usam as propriedades de e-mail que você define para sua instância e as contas de e-mail configuradas. Seu serviço de e-mail também pode afetar a transmissão bem-sucedida de e-mails de entrada e saída.

## Primeiros passos {#email-administration-landing__section_dmh_h1r_bzb}

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| [ExplorarExplore a administração de e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Yr2sau0_7KMmX3fO0QgMRA "Saiba mais sobre administração de e-mail.") | [ConfigurarConfigure a administração de e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hvTTyzjcrDNGtz3s~~Gg9Q "Configure e-mail básico e avançado, configure propriedades de e-mail, ative filtros e serviços de e-mail e conceda acesso de usuário não administrador às APIs de e-mail.") | [Contas de e-mailCrie, filtre e atenda contas de e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t4AbHtOqKcowwqVAQ_Yzcw "Use o administrador de e-mail para criar contas de e-mail, filtro de e-mail e criar uma conta de e-mail para Microsoft Graph.") |
| [Criptografia de e-mailS/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions) é um protocolo de criptografia de ponta para oferecer suporte à confidencialidade, autenticidade e integridade dos dados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sEiG6BlU0k_1mf_yjXCi2w "S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions) é um protocolo de criptografia de ponta para enviar e-mails assinados digitalmente e criptografados que oferecem suporte à confidencialidade, autenticidade e integridade dos dados.") | [ReferênciaReferências para limite de tamanho de e-mail e rejeição de e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B8~OYRXV~Mm~V0~KQfNPDQ "A seção de referência fornece informações adicionais sobre a administração de e-mail.") |   |
[ ]

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## Solucionar problemas e obter ajuda {#email-administration-landing__section_jmh_h1r_bzb}

* [Solução de problemas de e-mails de notificação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WUwFDt8RhOOBgeMlmzpIuw "Os logs e diagnósticos são fornecidos para ajudar a determinar se os e-mails de notificação estão sendo enviados e recebidos com sucesso, quais são os problemas e quem recebe o e-mail.")
* Perguntar ou responder questões na comunidade da [plataforma](https://community.servicenow.com/community/service-automation-platform)
* [Pesquisar artigos de erros conhecidos no portal de erros conhecidos](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Contato Suporte e atendimento ao cliente](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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