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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
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    - Yokohama Administração da Now Platform

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# Inteligência preditiva para Pesquisa contextual

# Inteligência preditiva para Pesquisa contextual {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

. Inteligência preditivapara Pesquisa contextualA capacidade usa algoritmos de aprendizado de máquina para pesquisar incidentes semelhantes, artigos de conhecimento semelhantes, incidentes abertos semelhantes e incidentes resolvidos semelhantes.

Inteligência preditiva sugere resultados relacionados para ajudar você a resolver um problema ou resolver uma pergunta.

As origens, como Incidentes semelhantes, Artigos de conhecimento semelhantes, Incidentes abertos semelhantes e Incidentes resolvidos semelhantes, estão disponíveis somente quando o plug-in Inteligência preditiva (com.glide.platform_ml) e o plug-in Inteligência preditiva para pesquisa contextual (com.snc.contextual_search_ml) estão ativos.

Para obter mais informações, consulte [Predictive Intelligence](https://www.servicenow.com/docs/access?context=predictive-intelligence-landing&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).