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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
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    - yokohama

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    - Yokohama Administração da Now Platform

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# Verifique o status dos endereços de e-mail devolvidos

# Verifique o status dos endereços de e-mail devolvidos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Escolha o registro de endereço de e-mail que você deseja modificar e atualize o campo de estado conforme necessário.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoLogs do sistemaEndereços de e-mail de devolução.
2. No estado do endereço de e-mail, selecione o estado e escolha o estado desejado para bloquear ou desbloquear o endereço de e-mail  
   Importante:  
   Antes de modificar o status, aborde o motivo da falha desse endereço de e-mail específico.
3. Selecione o ícone Confirmar ( ) para confirmar o status.