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    - Yokohama Administração da Now Platform

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# Redirecionando e-mail para a conta POP3 da instância

# Redirecionando e-mail para a conta POP3 da instância {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure outras caixas de correio para encaminhar e-mails para a conta POP3 da instância.
Por padrão, o. POP Readero trabalho agendado verifica se há novos e-mails a cada dois minutos. Ele se conecta ao servidor de e-mail e à conta especificados nas propriedades de e-mail. . POP Readerfaz o download de qualquer e-mail aguardando no servidor de e-mail e cria email.readeventos. Depois que a instância processa os eventos, as ações de e-mail de entrada são executadas.

. POP Readermostra o número de e-mails processados durante a última execução do leitor. A mensagem mostra o número de e-mails que o leitor processou ou `0 processado `se não houver e-mails disponíveis. O leitor redefine o status sempre que é executado.

Não é possível especificar mais de uma conta POP3 para uma instância, mas você pode encaminhar outras caixas de correio para a conta POP3 designada. Este script pode ser adicionado à ação Criar e-mail de entrada de incidente para diferenciar o conteúdo com base no destinatário original e, em seguida, definir um <var class="keyword varname">assignment_group </var>valor.

Pode haver várias contas POP3 ativas com endereços de e-mail diferentes, mas apenas uma conta POP3 de instância.

    if(email.direct.indexOf('facilities@anycorp.com')>-1)
    current.assignment_group.setDisplayValue('Facilities Management');