Testar padrões de expressão regular em entradas de regra da lista de exclusões de sugestões de pesquisa

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Os padrões de expressão regular são poderosos e geralmente exigem edição para obter o comportamento correto. Ao usar padrões de expressão regular para excluir cadeias de caracteres de pesquisa, teste os padrões completamente para não obter resultados não intencionais.

    Antes de Iniciar

    Certifique-se de estar familiarizado com a sintaxe do padrão de expressão regular do Java. Para saber mais sobre a sintaxe do padrão de expressão regular, consulte o Javadoc da classe java.regex.util.Pattern.

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    A tabela Regra da lista de exclusões e Relações de sugestão de pesquisa [m2m_blacklist_search_suggestion] lista as sugestões eliminadas da tabela Sugestão de pesquisa [sys_search_suggestion] por entradas na tabela Lista de exclusões de sugestões de pesquisa [sys_search_suggestion_blacklist] .

    Procedimento

    1. No navegador, navegue até https://<instance name> .service-now.com/m2m_blacklist_search_suggestion_list .
      Uma lista de palavras excluídas das sugestões de pesquisa aparece na regra da lista de exclusões e na tabela Relações de sugestão de pesquisa. A coluna Sugestão mostra a cadeia de caracteres de pesquisa que foi eliminada na criação de sugestões.
    2. Adicione um padrão de expressão regular à tabela da lista de exclusões.
      Para obter mais informações, consulte Impedindo sugestões em casos especiais.
    3. Em um campo de pesquisa, por exemplo, no ServiceNow® Portal de serviços, insira palavras que atendam ao padrão de expressão regular.
    4. Execute o script que cria as sugestões de pesquisa.
      Para obter mais informações, consulte Programar o script Criar sugestões de pesquisa. Selecione Executar agora para executar o script imediatamente.
    5. Na tabela m2m_blacklist_search_suggestion_list, selecione o ícone de menu ( Ícone de menu.) para o título da coluna Lista de exclusões e selecione Agrupar por lista de exclusões para ver os padrões de expressão regular e o que eles eliminaram.
    6. Revise as sugestões na tabela para ver se os padrões de expressão regular removeram as sugestões que deveriam ter e não mais.
    7. Na tabela sys_search_suggestion_blacklist, defina o campo Ativo de um padrão de expressão regular excluído como falsoe execute o script Criar sugestões de pesquisa novamente para garantir que somente as sugestões excluídas foram removidas.
    8. Revise os padrões de expressão regular, se necessário, e repita o procedimento.