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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-administration

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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Administração da Now Platform

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    - platadm

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    - Platform


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# Integração de calendário

# Integração de calendário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Com notificações por e-mail, você pode usar mapas de importação e exportação para aproveitar informações sobre registros e integrar com o Outlook ou outro calendário.
Por exemplo, uma notificação por e-mail pode criar um evento de calendário com base nas datas de início e término planejadas de uma solicitação de mudança. Para habilitar a integração com um calendário, as seguintes variáveis do iCalendar estão disponíveis para serem adicionadas a uma mensagem de modelo de e-mail e referenciar o modelo de e-mail da notificação. As variáveis devem ser adicionadas ao Texto da mensagem campo.  
{#r_CalendarIntegration__table_qkn_bl3_54__entry__2}

| Variável | Descrição |
|-|-|
| <var class="keyword varname">(dtstart)</var> | Data de início |
| <var class="keyword varname">(dtend)</var> | Data de término |
| <var class="keyword varname">(local)</var> | Local |
| <var class="keyword varname">(alarm_time)</var> | Hora do alerta ou lembrete |
[ ]

{#r_CalendarIntegration__table_qkn_bl3_54}

Por padrão, a instância calcula o valor das variáveis do iCalendar usando mapas de importação e exportação para as tabelas de compromisso \[itil_APQUIPMENT\] e Solicitação de mudança \[change_request\]. A instância também usa mapas de importação e exportação para outras tabelas, dependendo de quais plug-ins você ativar. Por exemplo, se você ativar o plug-in Incidente (com.snc.incident), a instância usará os mapas de importação e exportação da tabela Incidente \[incidente\].

Cada mapa de importação e exportação pode especificar um conjunto diferente de campos do iCalendar. Por exemplo, o mapa de importação e exportação do icalendar.change_request mapeia apenas dois campos do iCalendar.  
A instância usa o. Nome externo valor como o nome da variável no modelo de e-mail. Por exemplo, o mapa de importação e exportação do icalendar.change_request define o. <var class="keyword varname">dtstart </var>e. <var class="keyword varname">dtend </var>variáveis.{#r_CalendarIntegration__table_xxk_1m3_54__entry__5}

| Nome externo | Nome da variável associada | Tabela | Campo mapeado | Rótulo do campo |
|-|-|-|-|-|
| dtstart | <var class="keyword varname">dtstart </var>/ | change_request | start_date | Data de início planejada |
| dtend | <var class="keyword varname">dtend </var>/ | change_request | end_date | Data de término planejada |
[ ]

{#r_CalendarIntegration__table_xxk_1m3_54}
* **[Mapeie campos de data para variáveis do iCalendar](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u9Rb3ZQDXji1hiSbssTo7A)**   
  Você pode especificar quais campos fornecem as informações de data nas notificações de convite do calendário alterando os mapeamentos de campo do <var class="keyword varname">dtstart </var>e. <var class="keyword varname">dtend </var>Variáveis no mapa de importação e exportação para o convite do iCalendar.
* **[Crie convites do iCalendar para tabelas personalizadas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iJsJyP3PZkud9Y5xDNj89g)**   
  Para gerar convites do iCalendar que usam valores de campo de tabelas personalizadas, crie um mapa de importação e exportação que compute os valores dos campos do iCalendar.