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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
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    - Yokohama Administração da Now Platform

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    - Platform


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# As aspas permitem pesquisas de frases exatas

# As aspas permitem pesquisas de frases exatas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Enrole os termos de pesquisa entre aspas para pesquisar uma frase exata que consiste em uma ou mais palavras.

Os termos de pesquisa entre aspas são tratados como pesquisas de frase exatas. Quando você pesquisa uma frase exata, o Zing corresponde somente aos documentos que contêm as palavras entre aspas na ordem exata que você especificar.  
Como exemplo, pesquisando <kbd class="ph userinput">senha do e-mail </kbd>retorna resultados de pesquisa que incluem e-mail e. senha em qualquer ordem, incluindo registros com estas cadeias de caracteres de texto:

* insira sua senha de e-mail
* a senha da sua conta de e-mail
{#c_PhraseSearches__ul_qzx_zxk_5wb}

Se você pesquisar a frase entre aspas <kbd class="ph userinput">"senha do e-mail" </kbd>, Zing retorna resultados de pesquisa com texto insira sua senha de e-mail porque eles contêm senha do e-mail como uma frase exata. Não retorna resultados com texto a senha da sua conta de e-mail porque os termos de pesquisa não ocorrem na ordem exata especificada na frase de pesquisa.  
As pesquisas de frase exata ignoram:

* palavras finais
* sinais de pontuação
* caracteres curinga

{#c_PhraseSearches__ul_rrg_qy4_2y}  
Nota:  
Os caracteres curinga são ignorados como pontuação.  
Por exemplo, pesquisando a frase <kbd class="ph userinput">"senha do e-mail" </kbd>retorna os mesmos resultados de pesquisa que estas frases:

* <kbd class="ph userinput">"enviar senha por e-mail" </kbd>por causa da palavra de parada . é ignorado.
* <kbd class="ph userinput">"senha de e-mail?" </kbd>por causa do sinal de pontuação ? é ignorado.
* <kbd class="ph userinput">"senha do e-mail*" </kbd>devido ao caractere curinga \* é ignorado como pontuação.
{#c_PhraseSearches__ul_xdl_vy4_2y}
**Conceitos relacionados**   

* [A pesquisa de lista encontra registros da tabela atual](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/anjhjfVc7H61zbYuXX2RZA "Pesquisar registros em uma exibição de lista de tabelas.")
* [Os operadores boolianos permitem resultados de pesquisa condicional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NVWkowED3zQJXWgqJVGSpg "Crie pesquisas complexas usando operadores boolianos AND, OR e NOT em pesquisas de texto globais.")
* [Caracteres curinga permitem pesquisar padrões e variações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/clFldbPeElv03CjIygLSbQ "Expanda os resultados da pesquisa para corresponder a qualquer caractere que não seja de espaço. O Zing oferece suporte a caracteres curinga de caractere único e múltiplo.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Habilite ou desabilite o filtro de lixo eletrônico do Zing](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/P_EKnCwJTxsWSqe~aik1pQ "Quando o filtro de lixo eletrônico está habilitado, o Zing não indexa ou pesquisa números de 2 dígitos ou palavras de caractere único (a menos que sejam caracteres chineses ou japoneses). Você pode habilitar ou desabilitar o filtro de lixo eletrônico para tabelas individuais.")
* [Zing de depuração](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CBngkHKu_9EWLlNxdgCL9Q "As mensagens de depuração criam um log dos processos de pesquisa à medida que eles ocorrem. Essas mensagens podem ajudar os administradores a definir configurações de desempenho ideais.")