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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-administration

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Administração da Now Platform

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    - Platform


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# Sessões não interativas

# Sessões não interativas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura

O plug-in Sessões não interativas cria uma distinção entre usuários interativos e não interativos.

Usuários interativos
:   Os novos usuários adicionados à instância se tornam automaticamente usuários interativos. Os usuários interativos podem executar as seguintes ações:

    * Use o nome de usuário e a senha para fazer login na IU ou em um portal de serviços.
    * Conete-se a uma instância de um URL que chama uma página de IU, formulário ou lista, por exemplo, https://\<instance name\>.service-now.com/incident.do.
    * Conete-se com login único, por exemplo, autenticação de resumo ou uma linguagem de marcação de asserção de segurança (SAML).
    * Use suas credenciais para autorizar conexões SOAP, se permitido pela segurança estrita.
    * Use suas credenciais para outras conexões de API, como WSDL, JSON, XML ou XSD, sem restrições.
    {#c_NonInteractiveSessions__ul_c34_34k_x4}

Usuários não interativos
:   Os usuários não interativos só podem usar suas credenciais para autorizar conexões de API, como JSON, SOAP e WSDL. Eles não podem fazer login no ServiceNowIU. A configuração de alta segurança de segurança estrita determina se os usuários não interativos estão sujeitos a. [Gerenciador de segurança contextual](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_ContextualSecurity&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US)requisitos.

A distinção entre usuários interativos e não interativos aumenta a segurança da instância, ajudando a garantir que os usuários cumpram o princípio do menor privilégio.

## Instalado com sessões não interativas {#c_NonInteractiveSessions__section_tq4_vzl_bbb}

Nota:  
As sessões não interativas estão habilitadas para todas as novas instâncias desde a versão Calgary. Se você não vir na lista de plug-ins, solicite-o usando o item do catálogo de serviço Ativar plug-in em Now Support.  
* Adiciona uma coluna intitulada Somente acesso ao serviço web \[web_service_access_only\] para Usuário tabela \[sys_user\].
* Muda todos os usuários existentes para serem usuários interativos (web_service_access_only).
* Atualiza o formulário do usuário para exibir o. Somente acesso ao serviço web campo \[web_service_access_only\] por padrão.
{#c_NonInteractiveSessions__ul_d1n_qsk_x4}

## Crie um usuário não interativo para serviços web {#ariaid-title2}

Usuários não interativos só podem se conectar a um ServiceNowInstância de um protocolo de API. Use este recurso para configurar contas de usuário para fins de autenticação de serviço web.

### Antes de Iniciar

Função necessária: User_admin ou admin

### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os usuários não interativos não podem fazer login em uma instância ou em um portal de serviços ou se conectar por meio de login único. Eles podem ser usados como um usuário do MID Server se forem sinalizados como um usuário de integração interna.

### Procedimento

1. Navegar até TudoAdministração de usuáriosUsuários.
2. PESQUISE o usuário a ser atualizado.  
   Por exemplo, usuário SOAP.
3. Selecione Somente acesso ao serviço web caixa de seleção.
4. Selecione Atualizar.  
   Nota:  
   . ServiceNowa plataforma usa todas as credenciais de nome de usuário e senha fornecidas com uma solicitação, mesmo que o. [Configurações de alta segurança](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_HighSecuritySettings&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US)Não requer autorização para um determinado protocolo de API. Por exemplo, se uma solicitação de SOAP fornecer um nome de usuário e senha, a instância verificará essas credenciais mesmo que as solicitações de SOAP não exijam autorização. Para evitar verificar as credenciais do usuário, a solicitação não deve incluí-las.

## Tornar interativo um registro de usuário não interativo {#ariaid-title3}

Alternar manualmente um usuário não interativo para um usuário interativo.

### Antes de Iniciar

Função necessária: User_admin ou admin

### Procedimento

1. Navegar até TudoAdministração de usuáriosUsuários.
2. PESQUISE o usuário que você deseja atualizar.  
   Por exemplo, Administrador do sistema .
3. Limpe o. Somente acesso ao serviço web caixa de seleção.
4. Selecione Atualizar.

## Atualize as contas de usuário do serviço web para segurança estrita {#ariaid-title4}

Se sua instância exigir segurança estrita, adicione a função SOAP a todas as contas de usuário usadas para serviços da web.

### Antes de Iniciar

Função necessária: User_admin ou admin

### Procedimento

1. Navegar até TudoAdministração de usuáriosUsuários.
2. Selecione um usuário de serviço web na lista.
3. Em Funções lista relacionada, selecione Editar .
4. Adicione sabão ao Lista de funções .
5. Selecione Salvar.
6. Selecione Atualizar.

## Exigir autenticação {#ariaid-title5}

Você pode especificar se sessões não interativas exigem autenticação do Configurações de alta segurança módulo.

### Antes de Iniciar

Função necessária: administrador com privilégios elevados

### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Uma sessão não interativa ignora a IU para se conectar à instância em um nível de API. Normalmente, as sessões não interativas usam protocolos definidos, como JSON, SOAP, XSD ou WSDL. Por padrão, todas as sessões não interativas exigem autenticação.

### Procedimento

1. Faça login com um usuário administrador com a função security_admin.
2. Eleve seus privilégios para usar security_admin.
3. Navegar até TudoSegurança do sistemaConfigurações de Alta Segurança.
4. Selecione a correspondência Requer autorização... opção para o protocolo que você deseja definir.  
   Por exemplo, Requer autorização para solicitações de SOAP de entrada .
5. Marque a caixa de seleção para exigir autenticação para o método de sessão não interativa.  
   Desmarque a caixa de seleção para habilitar o método de sessão não interativo para se conectar sem fornecer credenciais.  
   Nota:  
   A ativação do plug-in Sessões não interativas pode restringir o login dos usuários existentes que gerenciam integrações baseadas em SOAP e WSDL, a menos que já tenham a função SOAP.