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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
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    - yokohama

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    - Yokohama Administração da Now Platform

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# Habilite usando seu próprio servidor SMTP

# Habilite usando seu próprio servidor SMTP {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Habilite o uso do seu próprio servidor SMTP para que você possa aproveitar os aspectos de filtragem, retenção ou conformidade existentes do seu próprio servidor SMTP enquanto também usa o. ServiceNowServidor POP3.

## Antes de Iniciar

* Função necessária: administrador
* Servidor de e-mail necessário: SMTP
* [Propriedades básicas de e-mail:](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SQ4Ls0bypV4HwpY_ZsxCbw "Habilite o e-mail básico para uso ServiceNow- servidores de e-mail e contas fornecidos.")habilitado
{#t_ConfAltEmailUsgOwnSMTP__ul_yy5_yfs_nw}

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode combinar sua própria arquitetura de e-mail interna com ServiceNowarquitetura de e-mail para lidar com e-mail. O diagrama a seguir demonstra como você usaria seu próprio servidor SMTP junto com o. ServiceNowServidor POP3.  
Nota:  
Suporta apenas uma conta SMTP ativa por vez (para e-mails de saída).
Figura 1. Enviando e-mail usando seu próprio servidor SMTP

## Procedimento

1. Navegar até TudoCaixas de Correio do SistemaAdministraçãoContas de e-mail.  
   O sistema exibe a lista de contas de e-mail disponíveis.
2. Localize o registro para ServiceNow SMTP e mudar Ativo para falso .  
3. Clique em Novo.
4. Crie um registro de conta de e-mail para o servidor SMTP em Tipo é SMTP .
5. No formulário, preencha os campos.  
   {#t_ConfAltEmailUsgOwnSMTP__table_lwc_lrn_5sb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Nome da conta de e-mail. |
   | Tipo | Tipo de servidor de e-mail. |
   | Autenticação | Tipo de autenticação usado para a conta de e-mail se conectar ao servidor de e-mail. Você pode selecionar uma das seguintes opções: * --- Nenhum -- * Senha * OAUTH * OAUTH 2,0 {#t_ConfAltEmailUsgOwnSMTP__ul_mwc_lrn_5sb} |
   | Servidor | Servidor remoto ao qual esta conta se conecta. Para ativar um servidor para uma instalação no local, insira o endereço completo (FQDN) do nó (por exemplo, <kbd class="ph userinput">node.customerdomain </kbd>). |
   | Nome de usuário | Nome de usuário ou ID para autenticar um endereço de e-mail. |
   | Senha | Senha quando Autenticação o tipo é Senha . |
   | Segurança da Conexão | Tipo de conexão segura. Escolha uma configuração: Nenhum(a) :   Nenhum protocolo seguro é usado. STARTTLS :   Atualiza uma conexão não segura para uma conexão segura usando o protocolo de criptografia SSL/TLS, se o seu servidor de e-mail oferecer suporte a TLS. SSL/TLS :   Conete-se a uma porta criptografada SSL/TLS para proteger a conexão. O e-mail é criptografado entre ServiceNowe seu servidor de e-mail. Aviso: Selecionando um protocolo menos seguro como STARTTLS ou Nenhum pode expor seus dados. Para garantir melhor a segurança dos dados em seu servidor de e-mail, selecione SSL/TLS . |
   | Porta | Porta TCP de conexão. |
   | Filtro de Endereço do Sistema | Filtro de endereço do sistema a ser aplicado à conta de e-mail. Se deixado em branco, o sistema usará o filtro de endereço do sistema padrão para e-mails de entrada ou saída. Para obter mais informações, consulte [Filtros de endereço do sistema](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9zUBSOLOkitoCXFmyETRwA "Evite que seu sistema se comunique com domínios e endereços de e-mail não confiáveis."). |
   | Ativo | Opção para ativar a conta de e-mail. |
   | ServiceNow Configurado | Identificador de se esta conta está provisionada por ServiceNow. Se você criar uma conta, esta opção não será selecionada. |
   | Habilitar registro em log de depuração | Opção para criar logs de nó para os dados brutos que são trocados com o servidor de e-mail. Você pode revisar os logs de nó navegando até Logs do sistemaUtilitáriosNavegador de arquivos de log do nó. Você pode habilitar este campo temporariamente para diagnosticar problemas relacionados ao recebimento ou envio de e-mail. |
   [ ]

   {#t_ConfAltEmailUsgOwnSMTP__table_lwc_lrn_5sb}
6. De Links relacionados , clique em Conexão de teste .  
   Se a conta de e-mail for válida, o sistema retornará uma mensagem de sucesso.  
{#t_ConfAltEmailUsgOwnSMTP__steps_k4p_t25_vr}

## O que Fazer Depois

Configure o servidor SMTP em sua arquitetura de e-mail interna para encaminhar e-mails do endereço de e-mail personalizado para o endereço de e-mail da instância. Implemente um filtro de spam no endereço de e-mail personalizado.
**Tarefas relacionadas**   

* [Crie uma conta de e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f1JLM_CNMVlRTn8k~EpoQg "Você pode criar contas de e-mail além das contas provisionadas para você.")