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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
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    - Yokohama Administração da Now Platform

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# Crie canais de notificação

# Crie canais de notificação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode adicionar canais para receber suas notificações. Um canal de notificação é uma conta de e-mail ou sistema de mensagens de voz ao qual você tem acesso.

## Antes de Iniciar

Função necessária: nenhuma

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os canais de notificação incluem endereços de e-mail, provedores de serviços para mensagens SMS e aplicações móveis. Você pode criar canais de notificação de voz para oferecer suporte a aplicações como Notify.  
Nota:  
Se você estiver usando o. ServiceNowou uma aplicação de push personalizada, você não precisa criar um canal de push para o seu dispositivo móvel. O sistema cria automaticamente um canal para o app para celular depois que você faz login inicial na instância do seu dispositivo móvel.

## Procedimento

1. Clique no ícone de engrenagem ( ![Ícone de engrenagem de Configurações do sistema]()) No quadro da faixa para abrir a janela Configurações do sistema e clique em Notificações .
2. Clique em Criar canal .
3. Preencha os campos no formulário Novo canal.  
   {#create-channel__table_k1q_lvk_rz__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Um nome descritivo do canal, como o dispositivo ou a conta de e-mail. |
   | Tipo | O tipo de canal: * E-mail : para mensagens de e-mail. Nota: Todos os usuários com um endereço de e-mail têm um canal de e-mail primário, que é criado automaticamente depois que uma notificação é enviada a eles. * SMS : Para mensagens SMS. * Voz : para mensagens telefônicas. {#create-channel__ul_e5t_pxs_ks} Se você estiver usando o. ServiceNowou uma aplicação de push personalizada, o sistema cria automaticamente um canal para a aplicação móvel depois que você faz login inicial na sua instância a partir do seu dispositivo móvel. |
   | Endereço de e-mail | O endereço de e-mail do canal. |
   | Número de telefone | O número de telefone de mensagens SMS ou de mensagens de voz. |
   | Provedor de serviço | O provedor de serviços para mensagens SMS. |
   [ ]

   {#create-channel__table_k1q_lvk_rz}
4. Clique em Salvar.  
   O sistema cria e habilita o canal e o adiciona à lista de canais de notificação.

## O que Fazer Depois

Para receber notificações em seu novo canal de notificação, você deve habilitar o canal para notificações individuais. Depois de habilitar o canal para uma notificação, você pode definir condições para controlar ainda mais as notificações que recebe no canal. Para obter mais informações, consulte [Aplicar condições de notificação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZhIZc9kUkpvlr5pbmduzTg "Defina várias condições e filtros para controlar as notificações que você recebe. Você também pode habilitar ou desabilitar um resumo de e-mail e a entrega de notificações individuais por canal.").