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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
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    - yokohama

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    - Yokohama Administração da Now Platform

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    - Platform


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# O Zing pode expandir os resultados da pesquisa com sinônimos

# O Zing pode expandir os resultados da pesquisa com sinônimos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Expanda os resultados da pesquisa para incluir termos de pesquisa adicionais.  
Por padrão, Zing inclui um dicionário de sinônimos de amostra que consiste em uma lista de conjuntos de sinônimos (synsets). O Zing oferece suporte a dois tipos de conjuntos de sinônimos.{#search-synonyms-expand-results__table_elz_kyb_fx__entry__3}

| Tipo de conjunto de sinônimos | Descrição | Exemplo |
|-|-|-|
| Lista de sinônimos | Uma lista de sinônimos é uma lista de palavras separadas por vírgulas. Quando uma pesquisa usa qualquer palavra da lista, o Zing expande a pesquisa para incluir todas as palavras na lista. | Internet, cyber, cybercafé |
| Mapa de sinônimos | Um mapa de sinônimos são duas listas de palavras separadas por caracteres iguais e maiores que. Quando uma pesquisa usa qualquer palavra da lista à esquerda, Zing expande a pesquisa para incluir todas as palavras da lista à direita. Quando uma pesquisa usa uma palavra da lista à direita, o Zing não expande a pesquisa para incluir termos da lista à esquerda. | IOT, Internet das Coisas: Chip, termostato de ninho, RFID, IOT |
[Tabela 1. Tipos de conjunto de sinônimos]

{#search-synonyms-expand-results__table_elz_kyb_fx}

## Resultados da pesquisa, expansão de sinônimos e ponderação {#search-synonyms-expand-results__section_zjn_qql_rgb}

Nos resultados da pesquisa, os documentos que contêm as palavras-chave da pesquisa originais têm uma pontuação mais alta do que os documentos que contêm os sinônimos da pesquisa. Por exemplo, documentos com a palavra-chave de pesquisa <kbd class="ph userinput">IOT </kbd>ter uma pontuação mais alta do que documentos com o sinônimo <kbd class="ph userinput">Internet das Coisas </kbd>.

* Expansão de sinônimo unidirecional de/para vários termos <kbd class="ph userinput">(borra, cortiça, malork, elástico) </kbd>funciona como esperado. <kbd class="ph userinput">Blork </kbd>e. <kbd class="ph userinput">cortiça </kbd>ambos expandem para <kbd class="ph userinput">malork </kbd>e. <kbd class="ph userinput">elástico </kbd>.
* Expansão unidirecional multinível <kbd class="ph userinput">(cork) </kbd>não funciona transitivamente. Nenhum deles <kbd class="ph userinput">borrar </kbd>nor <kbd class="ph userinput">cortiça </kbd>expande para <kbd class="ph userinput">malork </kbd>.
* Expansão unidirecional multinível dividida entre vários registros de conjunto de sinônimos <kbd class="ph userinput">(cork)(cork)(cork) </kbd>não funciona transitivamente. Apenas <kbd class="ph userinput">cortiça </kbd>expande para <kbd class="ph userinput">malork </kbd>, <kbd class="ph userinput">borrar </kbd>expande somente para <kbd class="ph userinput">cortiça </kbd>mas não <kbd class="ph userinput">malork </kbd>.
{#search-synonyms-expand-results__ul_wcl_nsl_rgb}

Por padrão, os sinônimos não usam o mesmo peso que os termos de pesquisa regulares. Os sinônimos são ponderados somente em 10% do peso da pesquisa padrão. Além disso, várias instâncias de um sinônimo em um único documento/campo não aumentam o peso da pesquisa. O peso dos sinônimos é controlado pela propriedade glide.ts.synonym.expanded.boost. Quando o valor desta propriedade for igual a 1, os sinônimos serão ponderados igualmente aos termos de pesquisa normais. 0,5: 50% de peso etc.
* **[Habilitar sinônimos de pesquisa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uqzQCr4M_bxPqsxZa7GLOg)**   
  A habilitação de sinônimos de índice de texto permite que o Zing expanda as pesquisas de texto com palavras-chave de pesquisa adicionais.
* **[Crie dicionários de sinônimos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WTTRLxR3ha8upOaXlhmScw)**   
  Você pode criar dicionários de sinônimos para expandir as pesquisas de texto do Zing com palavras-chave de pesquisa adicionais.
* **[Selecione dicionários de sinônimos para uma tabela](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y__s505qfVrwyLfkZL0~RQ)**   
  Os administradores de pesquisa podem especificar um ou mais dicionários de sinônimos disponíveis para uma tabela específica.
* **[Desabilite sinônimos para uma tabela](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rA9HT5sAKR1oAPY0wzIICA)**   
  Por padrão, o Zing usa todos os dicionários de sinônimos ativos quando um usuário realiza uma pesquisa de texto. Os administradores de pesquisa podem desabilitar o uso do dicionário de sinônimos por tabela.
* **[Depurar pesquisas de sinônimos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mRMAxGuvDKMGwA68cKllZw)**   
  Você pode exibir mensagens de depuração para determinar se as pesquisas de sinônimos estão funcionando conforme esperado.

**Conceitos relacionados**   

* [Opções de pesquisa disponíveis](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0n5rwiEWvp4DJMNj4exlpw "O Zing oferece aos usuários várias interfaces de pesquisa e operadores de pesquisa para conduzir pesquisas de texto.")
* [A pesquisa global encontra registros de várias tabelas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YAE32PXYLHKimcOdx~YB0g "PESQUISE vários tipos de registro em um único campo de pesquisa.")
* [O Zing gera resultados de pesquisa em quatro fases](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Yh3YqlDue4~xSSxfBVzV3g "Gere resultados de pesquisa dividindo documentos entre fragmentos, pesquisando documentos de fragmentos, pontuando documentos de fragmentos e mesclando pontuações em um índice.")
* [O Zing filtra os resultados da pesquisa com controles de acesso](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1CPILAINeY5PlEqIfcZ7sA "O Zing filtra os resultados da pesquisa para exibir somente registros que o usuário pode acessar.")
* [Zing calcula pontuações de documentos usando três componentes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kaxMVEiuxH1sBXW0ln9d4Q "O mecanismo de pesquisa do Zing calcula as pontuações do documento com base na frequência, na sequência e no peso dos termos de pesquisa no documento.")
* [Zing indexa palavras](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4XV742TIERGsH~OEe7ktUA "Divida-os em palavras. Dependendo dos idiomas compatíveis com sua instância, uma palavra pode ser um único caractere, como um pictograma chinês ou japonês, ou uma sequência de caracteres separados por espaços, como idiomas latino, árabe e pinyin.")
* [O Zing pode incluir anexos nos resultados da pesquisa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HuYNQ2ryk5JbVnKAnSv8Ew "Pesquisar conteúdo de anexos em tabelas indexadas. Exiba anexos para resultados de pesquisa do Knowledgetabela [kb_knowledge].")
* [O Zing remove palavras de parada das consultas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Yv9YbxaRaLgA6j7fxeJQ5Q "Remova palavras comuns das consultas de pesquisa que não produzem resultados significativos.")
* [Zing corresponde palavras derivadas com origem](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vGuOR7P4Fs4UZtUKQwiwAA "Converta qualquer palavra-chave de pesquisa com vários caracteres em sua forma de haste para encontrar versões derivadas da palavra.")
* [O Zing exibe sugestões de pesquisa conforme os usuários inserem termos de pesquisa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4YKaHRxWThoc8z1cpvgncg "Exiba possíveis conclusões de consulta de pesquisa conforme os usuários inserem termos de pesquisa.")  
**Referência relacionada**   

* [Recursos do mecanismo de pesquisa e indexação de texto Zing](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3vDY2Rn_uzpmFguKFN3GAQ "Habilite e configure Indexação de texto e mecanismo de pesquisarecursos.")
* [Instalado com Zing](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/83yCk6ns4rTpPiwC2~EcSw "Vários tipos de componentes são instalados com o Zing.")